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中职学校电子商务专业市场定位问题的思考 　　摘要：电子商务在我国得到了迅速发展，无论是高校还是中职学校都开设了电子商务专业。然而，现实情况是，高校与中职学校的电子商务专业毕业生都面临着就业方向的困惑。他们不知道自己能干什么，该干什么。对此，中职学校应根据实际情况，对比高校与中职的差异，吸取以往电子商务专业建设中的经验教训，探索中职学校电子商务专业人才培养的市场定位问题。 　　关键词：中职学校；电子商务；人才；市场定位 　　 　　信息时代互联网络技术与信息技术日臻成熟，规模日益扩大，网络用户数量迅猛增加，互联网络的应用已进入社会的各行各业，给人们的日常工作和生活方式带来深刻的变革，最显著的特征之一就是信息技术在传统商业领域的应用，即电子商务。电子商务在我国的发展十分迅速。一是技术不断普及。目前我国上网用户总数超过1.1亿人，其中宽带上网人数超过6400万人，网民人数居世界第二，上网计算机近5000万台，网站超过70万个，电子商务的网络基础更加坚实。二是应用范围不断延伸。电子商务在支付方式、物流配送等方面有所创新，出现了许多新型盈利模式，传统产业应用电子商务的趋势明显，流通企业电子商务发展很快。三是规模不断扩大。据不完全统计，2005年全国的电子商务交易额达到7400亿元，比上年增长50%；网上购物用户数量达到2200万，比2004年增加600万。据调查，国内石油石化企业有71.5%使用了互联网。中石油能源1号电子商务网拥有采购会员64家，供应商3000家，累计成交680亿元，节约成本27亿元。中石化应用电子商务采购物资8万余种，累计采购金额达到1620亿元。电子商务正处在不断普及与发展的时期。电子商务的特性及其涵盖内容相当广泛，要实现我国电子商务的快速发展，除通讯网络的基础设施需要加强外，还需要提高企业对电子商务的需求意识以及人们的综合素质，因此，电子商务人才培养和教育便成为相当紧迫的问题。 　　 　　电子商务涵盖的内容 　　 　　电子商务信息技术与计算机网络技术在商务领域中的运用，使整个贸易活动实现了电子化、网络化和数字化。通过网络，电子商务首先表现为信息流，如交易意见的交换及商洽等；买卖做成后产生物流；物的交换带来支付活动，从而产生资金流，由此形成网上信息、物流与资金流的统一。根据IBM公司的观点，电子商务包括内容管理（Content Management）、协同及信息（Collaboration and Messaging）和电子商贸（Electronic Commerce）三个方面。内容管理主要表现在通信和服务方面，即通过更好地利用信息及服务以增加产品的品牌价值，提高市场信誉等。内容管理又涉及信息的安全渠道及分布、客户信息服务、安全可靠与高效的服务等。协同及信息主要指商业流程的自动化处理与实现，可以降低商业事务成本，缩短开发与生产周期，涉及数据、邮件及商务信息的传递与共享、公文处理、人事管理、内部工作管理及流程、销售自动化等。电子商贸主要指利用网络和电子渠道达成交易，获得利润，涉及市场宣传、售前服务、销售与支付、售后客户服务、电子购物与电子交易等方面的内容。 　　电子商务人才及培养措施 　　 　　（一）电子商务专业人才的现状 　　 　　由电子商务的特性与涵盖的内容可以看出，这种全新的商务模式提高了工作效率，同时对人的素质有了更高的要求。在发展电子商务的过程中，应认识到，电子商务的应用绝不是简单购买一些计算机设备和软件，制定一些标准，建立一些网络就能完成的，它的实施是一个庞大而复杂的系统工程，最适合于经济发达的社会。电子商务专业人才所应具备的知识和技术涉及方方面面，除掌握商业和专业技术之外，还必须懂得网站设计语言、数据库、Java、电子商务工具、移动商务等等，这无疑是一个很高的目标，但却很有代表性，因为市场需要的就是这样的人才。因此，对电子商务专业人才的培养和教育相当重要，如果人才问题解决不好，电子商务的应用就不可能顺利实施。在电子商务活动中，需要三种类型的人才，即技术服务支撑人才、一般管理人才与高级管理人才。其中，第一类人才主要着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等，目前，对程序员的教育手段基本能够满足需要，人才数量较多，但系统管理员一级的技术人才比较缺乏，这也使得国内的一些系统存在着安全隐患。第二类人才是一个庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如何在电子方式下开展工作、如何使用网络提供的快捷方便的功能即可，目前的电子商务教育对这一层次的需求有所忽略。第三类人才主要是企业和政府部门的高级管理人员，他们也应该了解电子商务。当前，电子商务在我国存在着巨大的人才需求，要想保持电子商务在我国的持续高速发展，使其在经济发展中充分发挥应有的作用，就