互联网时代政府公共关系问题及对策研究.docVIP

互联网+时代政府公共关系的问题及对策研究 　　摘要： 　　随着互联网的迅速发展，政府公关部门开始注意到互联网这个强大的工具，各级政府注册的官方门户网站成为人们了解各省市信息的重要工具，微博微信等通讯平台的发展也为网民与各级政府官员的沟通提供了多向的沟通途径，成为提升社会管理水平的一种方式。互联网作为新媒体环境中的重要传播方式，应当介入而且理应成为政府公关的重要形式。本文在讨论互联网时代政府公关出现的问题的同时，在当前的背景下，也针对性的提出一些解决对策以更好的助力政府公共关系的发展。 　　关键词：互联网+；政府公共关系；问题；对策 　　引言 　　互联网+时代的到来，一个重要的特征就是信息传播的尤为迅速，不再是过去十分单一的自上而下的传播途径，越来越多的人愿意通过互联网发出自己的声音，表达自己的意思，从而通过互联网进而形成社会舆论。之前的政府公共关系更多的是重视宣传方面的内容，进行的是一种单向传播行为，公共关系客体只是被动地接受政府传达的信息，此时的政府公关缺乏有效的互动和沟通。进入新世纪，随着互联网技术的蓬勃发展和自媒体传播手段的进步，政府公共关系传播环境面临着深刻的变化，政府网站、政府博客、电子邮件、政府微信、政务微博等公关手段相继出现。以互联网为基础的各种形式的出现在加强政府与公众之间的互动，提高政府的办事效率，塑造政府形象，使民众的心声得到及时传达等方面发挥着巨大