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第四节 领导艺术 二、领导艺术 案例:发放年终奖金 一个蒸蒸日上的公司,当年的盈余竟大幅滑落。马上就要过年了,往年的年终奖金最少加发两个月工资,有的时候发得更多,这次可不行,算来算去,只能多发一个月的工资作为奖金。 按常规做法,实话告诉大家,很可能士气要滑落。董事长灵机一动,没过两天,公司传来小道消息——“由于营业不佳,年底要裁员。” 顿时人心惶惶。但是总经理却宣布:“再怎么艰苦,公司也决不愿牺牲同甘共苦的同事,只是年终奖金可能无力发了。”总经理一席话,使员工们放下心了,只要不裁员,没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。 除夕将至,董事长宣布:“有年终奖金,整整一个月的工资,马上发下去,让大家过个好年!”整个公司大楼,爆发出一片欢呼。 问题:通过此案例,你能得到什么启示? 常见的领导艺术 领导艺术 用人艺术 决策艺术 激励艺术 合理安排工作时间艺术 授权艺术 沟通艺术 讨论与思考: 1.作为领导者可以使用的权力有哪些来源? 2.美国GE公司的前CEO杰克·韦尔奇曾说:“要领导,不要管理”。你如理解这句话的含义? 3.你是如何看待领导的特质理论的? 4.在关心人与关心生产两个维度方面,你更倾向于哪一个? 5.联系实际谈谈权变理论及其意义。 6.领导工作具有很强的艺术性,你认为领导者在领导过程中主要应该注意哪些方面? 课后推荐阅读参考书目: 1.[美]斯蒂芬·P·罗宾斯等著.管理学.第七版.北京:中国人民大学出版社,2004 2. 周三多,陈传明,鲁明泓主编.管理学-原理与方法.第四版.上海:复旦大学出版社,2003 3. 董明主编.领导艺术.北京:科学出版社,2011 管理学基础 第十一章 领导 主要内容 第一节 领导概述 1 第二节 领导方式与领导理论 2 第三节领导者素质与领导班子结构 3 第四节 领导艺术 4 学习目标 通过本章的学习,你应该能够: 掌握领导内涵和构成要素,领导权力,领导行为理论,领导权变理论; 熟悉领导与管理的区别,领导的作用,领导特质理论; 了解领导者的素质与常见的领导艺术。 第一节 领导概述 领导的内涵与构成要素 领导的权限 领导的作用 一、领导的内涵与构成要素 1.领导概念 常见提法: (1)“领导是在某种情况下,通过信息沟通过程所实行出来的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力。” (2)“领导是促使其下属充满信心、满怀热情地完成他们的任务的艺术。” (3)“领导是影响人们自动完成群体目标而努力的一种行为。” (4)“领导是一项程序,使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、导向及影响。” (5)“领导是一种统治形式,其下属或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制。” 本书定义: 所谓领导就是拥有权力的个人或集团运用权力和影响力引导和影响他人为实现组织目标而作出努力与贡献的过程。 被领导者是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务,实现组织目标的具体执行者,是在社会共同活动中处于被领导地位的人员。 领导者是指发挥主导影响力作用的人 领导者 被领导者 领导环境 领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况,是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。 2.领导的构成要素 1 实施领导意味着要在组织里建立起人们共享的文化和价值观 2 3 实施领导意味着怎样鼓舞组织的成员以一种高效率的方式去实现高绩效。 实施领导意味着要把组织的目标沟通到组织的每一个成员当中 领导就是要影响人们去实现组织目标,领导的实质在于一种领导过程 3.领导的实质 管理 控制 现在 科学 内部 硬权 秩序 效率 执行 工作 共性 领导 激励 未来 艺术 外部 软权 变革 价值 决策 员工 个性 4.领导与管理的区别 二、领导权限 自身影响力 1.品德 2.学识 3.能力 4.情感 法定权力 1.决策权 2.组织权 3.指挥权 4.人事权 5.奖惩权 领导权力 三、领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 营造组织气氛,实现组织目标 第二节 领导方式与领导理论 太上,不知有之; 其次,亲而誉之; 其次,畏之; 其次,侮之。 信不足焉,有不信焉。 悠兮,其贵言。 功成事遂,百姓皆谓:“我自然”?。?? —老子 一、领导方式 2.利克特的四种领导类型 1.专制—权威式 2.开明—权威式 3.协商式 4.群体参与式 勒温的三种领导方式 1.专制式 2.民主式 3
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