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从社会需求看高职文秘专业人才培养的定位 　　 摘 要：针对高职文秘专业招生就业两难的境地，从社会需求和高职院校文秘专业的办学定位两个方面，分析了用人单位对学历、专业和工作经验等方面的需求本质，指出了高职院校文秘专业办学定位不准、学生综合素质和业务技能薄弱等问题，并指出了对策。 　　 关键词：高职院校；文秘专业；人才培养；定位 　　 作者简介：秦旺锋(1977-)，男，江苏省南通职业大学讲师，研究方向为秘书学、传播学、汉语言文学。 　　 中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2011）29-0020-02 　　 　　 文秘作为一种全球性的职业，在我国已经有了30年的办学历史，为社会输送了大量的秘书专业人才。虽然各校对文秘专业的人才培养和课程设置都进行了积极的探索，但随着社会政治体制和经济体制改革的不断深入，随着专业的细分和新兴产业的层出不穷，高职秘书专文秘类专业的定位与办学存在着严重的畸形，导致该专业的招生进入了“低谷”，就业也出现了“滞销”。 　　 一、文秘专业供需现状 　　 文秘专业是许多高职院校建校时就开办的专业，主要是为党政机关、事业单位输送人才，其培养质量、就业状况和社会认可度都非常不错。20世纪、21世纪之交，高职高专双专科专业的兴起，给文秘这个多元能力要求综合于一体的专业增添了无限活力，许多高职院校设置文秘双专科后生源出现了成倍增长，虽然后期逐渐趋缓，直至2007年全国统一停止双专科招生，但这段时期为社会培养了大量复合型文秘人才。此后，高职院校文秘专业招生始终不及其他专业，虽然生源较上个世纪末略微多了一些，但这其中专业本身的影响因素几乎为零，整个高等教育扩大招生规模的大气候因素影响居多。目前，我国有600所左右的本专科院校开设文秘专业，每年大约有37000名左右的应届毕业生。 　　 (一)总体供小于求 　　 从社会总需求来看，根据对国内某专业人力资源服务商网站的招聘职位分析（以下关于职位招聘的相关分析均基于招聘网提供的职位），该招聘网将行政、后勤、文秘等职位归为一类，其中包括行政总监、行政主管、行政经理/办公室主任、行政专员/助理、助理/秘书、前台/总机/接待、后勤人员、合同管理、电脑操作/打字/录入员、文员等，这其实是广义的文秘所包含的职位。2011年2月20日，笔者对此类职位最近三天内的需求岗位统计结果为66547个。从文秘专业整体供需来看，高职院校文秘类毕业生数量仅为文秘类岗位需求的一半多，即使不属于供不应求，至少应该是供需平衡。 　　 (二)地区供需不平衡 　　 但从不同地区的供需看，根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心2011年文秘类专业毕业生数与以上文秘类岗位需求数对比显示，地方院校文秘专业培养毕业生数与地方文秘类岗位的人才需求数存在严重不平衡。有的省、直辖市毕业生数大大小于岗位需求数，如： 　　 　　 除东北三省外，其他地区省份又均有毕业生数远大于岗位需求数的，如： 　　 　　 以上数据可见，文秘专业生源90%左右来自于本地区，除去较少的一部分外地毕业生留在就读学校所在地就业、其他原因的少部分跨省就业外，以上供需不平衡的现象仍然存在。 　　 但值得深思的是，即使在以上一些文秘类毕业生供不应求的地区，文秘专业的招生、就业仍不景气。如江苏省2011年文秘类毕业生数为1879人，文秘类岗位需求数为4711人，岗位数供大于求。但江苏某高职院校的文秘专业招生并不理想，该校2010年文秘招生计划130人，实际招生22人，仅为招生计划的16.9%，该专业招生数仅占全校招生总人数的0.58%。文秘专业缘何从一些热门专业的排行榜中败下了阵来，甚至被列为了难就业专业？ 　　 二、文秘类岗位需要什么样的人才 　　 （一）专科学历需求不足文秘类岗位的一半。在所有66547个文秘类岗位中，需要大专及同等学历的占47.1%，约为31344个岗位；需要本科、研究生及同等学历的占36%（不包括部分只在职位详细描述中提出该学历要求的），约为23957个岗位；学历不限的占16.9%，约为11246个岗位。根据全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心的数据分析，2011年全国文秘类毕业生共38104人，其中包括民办院校、本科院校、高职高专等各类院校培养的专科毕业生为37084人，本科毕业生1020人，均为文秘教育专业。文秘类专科毕业生总数超出了文秘类岗位需求数5700人左右。 　　 （二）文秘类岗位需求不仅来源于本专业。笔者通过抽样调查的方法，在所有文秘类岗位中随机抽取了50个岗位，仔细查看其职位要求，明确提及需要行政管理、文秘等专业的仅占10%，70%没有明确要求专业，20%需要会计、财务、审计、档案、计算机、互联网以及与用人单位业务相近的专业。根据全国高等学校