第二节 医患关系 人际关系 概念:在社会交往过程中所形成的、建立在个人情感基础上的人与人之间相互吸引与排斥的关系,反映人与人之间的在心理上的亲疏远近距离。 成分:三种相互关联、相互影响的部分认识,包含与认识有关的人际心理过程情绪,包括双方的情绪状态行为,主要包括活动、活动的结果及举止作风等 人际关系的理论基础(一):社会认知理论 1.概念:个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出的理性分析与判断的过程。人际关系的建立以社会认知的结果为基础。 2.特点 ⑴ 社会认知行为的一致性:人的认知判断总是趋向于把认知对象作为一个一致性的对象来观察。在评价人物时,不会既看成是好的又是坏的,既是诚实的又是虚伪的。当来自两个不同方面的信息存在矛盾时,认识者常歪曲或重新组合来自外面的不同信息,以便减少或消除不一致性。 人际关系的理论基础(一):社会认知理论 2.特点 ⑵ 社会认知行为的选择性:这是指人们对客观事物不同的认知倾向。认知行为的选择性揭示了认知对象的社会意义和价值,对人的认知行为具有直接意义。 ⑶ 社会认知行为的文饰性:人们为了保持与外界的平衡,往往使自己的知觉体验在他人面前有意歪曲,从而减少心理上的压抑,这种现象就叫做认知行为的文饰性。它是在人们自我意识的作用下进行自我控制的结果。如人们去医院看望病人,尽管病人面容憔悴、病情严重,探望者总是忍着沉痛,装着若无其事的样子:“你精神比前一
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