qc小组常用统计方法培训_2.ppt

一、排列图 1.原理：“关键的少数和次要的多数” 在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。 3.排列图的图形说明 (1）图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。 (2）从左向右按高低排列的柱型（“其它”项目排列在最后位置） 。 (3）对应项目的累计百分比折线。 (4）标注齐全（包括：图名、项目、总数、绘图人、日期、分数据值等内容） 4.排列图绘制程序 (1）收集50个以上的统计数据； (2）确定分层项目名称。 (3）统计项目出现频数； (4）计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比； (5）绘制排列图； (6）标注。 （当排列图不能显示关键的少数时要考虑按新的标志分层，确定项目） 5.使用排列图经常出现的问题 (1）关键的少数不明显； (2）数据少，没有排列分析的意义； (3）“关键的少数和次要的多数”的分析和“整体与局部”的表示不是一个概念，选择使用时用混淆； (4）标注不齐全； (5）用排列图去寻找发生问题的原因； (6）“其它”项超过10%。 二、因果图 1.原理 用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。 2.适用情况 单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。 三、调查表 用来系统的收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 1.应用程序： （1）明确收集资料的目的； （2）确定为达到目的而需收集的资料； （3）确定分析方法和负责人； （4）设计表格；（其内容要包括：收集地点、时间、方式、调查者等） （5）表格试用、修改、确定。 2.种类 （1）不合格品项目调查表； （2）缺陷位置调查表； （3）质量分布调查表； （4）矩阵调查表。 （1）不合格品项目调查表 插头焊接缺陷调查表 （N=4870） （2）缺陷位置调查表 （3）质量分布调查表 （4）矩阵调查表 L L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 R1 R2 R R3 R4 R5 四、分层法 质量波动的原因是多种多样的，收集到的质量数据带有综合性。 我们使用分层法对综合的数据进行整理，可以更客观的反映事实。 分层法往往和其它统计方法合并使用。（如：分层排列图、分层控制图等） 1.分层法的原则： （1）层内数据波动尽可能的小， （2）层间的数据尽可能的大。 2.分层标志 （1）人员----年龄、级别、性别等 （2）机器----类型、生产线、新旧程度等 （3）材料----产地、规格、厂家等 （4）方法----工艺、操作方法、速度等 （5）测量----设备、人员、方法等 （6）时间----班次、日期等 （7）环境----照明、温度、湿度等 （8）其它----地区、部位、缺陷内容等 3.应用程序 （1）收集