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人格特质、网络服务对网络孤独感的影响方式 　　[摘要] 目的研究人格特质、网络服务对网络孤被感的影响方式。方法 用网络使用问卷、大五人格问卷、UCLA孤独量表对84名经常使用网络的大学生进行孤独感、网络服务和人格特征测试。结果①不同孤独感水平具有不同的人格特征和网络服务特点；②人格特质、网络服务对网络孤独感不仅有直接作用；人格特质还可以通过网络服务间接作用于网络孤独感；③网络孤独感不存在性别差异。结论人格特质、网络服务对网络孤独感的产生既有直接作用，同时具有间接的综合作用。 　　[关键词]　人格；网络孤独；因素分析；网络服务 　　 　　1　引言 　　 　　网络最初是作为提供信息的科技发展起来的。网络的使用者也被认为是信息的搜索者。近年来，网络逐渐发展为一种社会性的科技，被广泛运用于人际沟通(Pew Internet＆Amerlcalrl Life，2002)，向大众提供支持和归属感(Sproull＆Faraj，1995，for a review)。根据中国互联网络发展状况统计报告(2006年7月)统计显示中国网民已过亿。正是网络的快速发展及其影响让心理学家开始关注。一项网络使用调查显示(Brennet，1997)，大部分网络使用者认为网络于扰了生活；一部分甚至报告出现类似成瘾问题。而且，网络的运用可能导致社会的隔离(stoll，1995；Turkle，1996)、心理健康水平的下降(Kraut，Patterson，Lundmark，Muko－padhyay＆scherlis，1998)等。与此相反，部分学者描绘了网络对个体健康的积极影响。如，sprouu and Faraj(1995)就强调了网络在人际沟通渠道上的发挥重要社会作用。McKenna and Bargh(1998)认为，网上虚拟团体可以帮助他们远离不良群体．如同性恋，通过匿名的方式实现社会化。 　　孤独感是一种不良情绪体验，“当个体社会关系太小或者不能满足他的需要时孤独感便产生了”(Peplau，Russell,＆Helm，1979)。孤独感与人的身心健康关系密切，国外已把孤，独作为评定心理健康水平的一个重要指标，广泛应用于精神病学、心理咨询和治疗及群体心理卫生的调查与研究中。孤独与网络的过度使用存在持久的联系。“网络能提供给他们交往和反应的工具，提供与现实相反的、安全的、趣味的空间”(Morahan-Mnatin，1999，p.48)。也有很多人利用网络逃避压力和不舒适感(Kraut，Patterson，Lundmark，Kiefler，Mukopadhyay，1998)。Kraut，et a1(1998)在一项研究中测量网络对社会卷入程度和心理健康水平的影响，发现网络的过度使用与使用者的孤独体验相关。Stdl(1995)＆Turkle(1996)也认为网络的使用可能导致社会隔离。 　　上述研究主要分析孤独和网络的使用或网络与使用者的人格特征等关系。笔者在此研究基础上对使用者人格特征和网络服务的丰富性对孤独感水平的影响方式进一步讨论。 　　 　　2　对象与方法 　　 　　2．1　被试主要是湖南城市学院计算机系及武汉大学心理学专业的部分学生。共发放问卷90份，剔除无效问卷后最终获得84份有效问卷。其中男生49人，女生35人，年龄在21～28岁之间。 　　 　　2．2　研究工具 　　2．2．1　网络使用问卷自编问卷。该问卷主要报告网络的使用频度。项目的选择是根据中国互联网络发展状况统计报告(2006年7月)内容，问卷由16个项目构成；找工作；学习；一般信息查询；群聊；下载游戏，软件下载；聊天室；看新闻；性网站；收发邮件等。每一项5级记分(从1－根本不用，到5－经常用)。根据探索性因素分析，两次结构分析转轴后所得4个因子的特征值大于1，占总方差的71.03％，分别命名为娱乐服务、技术服务、社会服务、信息服务，各维度的内部一致性系数Crotibach a分别为0.829、0.742、0.627、0.770，总问卷的内部一致性系数Cronbach a为O.868。 　　2．2．2　大五人格问卷本研究采用简化版大五人格问卷，测定被试的外向性、宜人性、尽责性、开放性和神经质性。具有较高的信效度，重测信度为0.72，内部一致性相关系数是0.44。 　　2．2．3　UCLA孤独量表该量表为一维的，主要测“对社会交往的渴望与实际水平的差距”而产生的孤独感，针对的是被检查者的人际关系质量，偏重于个体的主观孤独感。量表共20个条目，4级评分，高分表示孤独程度高。该置表α系数为0.8419，重测相关为0.6239。 　　 　　2．3　统计分析用SPSS 12.0、Amosa5.0统计软件对结果进行t检验、相关分析及路径分析。 　　 　　3　结果