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六西格玛管理在重型载重车平衡悬架系统运用
陕汽集团中层干部MBA课程研修班
结 业 论 文
学员姓名： 王怡枫
指导教师：
论文主题：六西格玛管理在重型载重车平衡悬架系统
技术提升中的应用
西安交通大学管理学院
PAGE \* MERGEFORMAT 42
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc366151394 1 引言 PAGEREF _Toc366151394 \h 4
HYPERLINK \l _Toc366151395 1.1概述 PAGEREF _Toc366151395 \h 4
HYPERLINK \l _Toc366151396 1.2六西格玛管理的发展 PAGEREF _Toc366151396 \h 4
HYPERLINK \l _Toc366151397 1.2.1质量概念的演进和质量管理的发展 PAGEREF _Toc366151397 \h 4
HYPERLINK \l _Toc366151398 1.2.2六西格玛管理的起源和发展 PAGEREF _Toc366151398 \h 6
HYPERLINK \l _Toc366151399 1.3六西格玛的概念和作用 PAGEREF _Toc366151399 \h 7
HYPERLINK \l _Toc366151400 1.3.1六西格玛的概念 PAGEREF _Toc366151400 \h 7
HYPERLINK \l _Toc366151401 1.3.2六西格玛管理的作用 PAGEREF _Toc366151401 \h 9
HYPERLINK \l _Toc366151402 1.4六西格玛管理的领导和文化 PAGEREF _Toc366151402 \h 9
HYPERLINK \l _Toc366151403 1.4.1高层领导在六西格玛管理中的作用 PAGEREF _Toc366151403 \h 9
HYPERLINK \l _Toc366151404 1.4.2六西格玛价值观与企业文化 PAGEREF _Toc366151404 \h 10
HYPERLINK \l _Toc366151405 1.5六西格玛管理方法论 PAGEREF _Toc366151405 \h 11
HYPERLINK \l _Toc366151406 1.5.1六西格玛改进的模式——DMAIC PAGEREF _Toc366151406 \h 11
HYPERLINK \l _Toc366151407 2 重型载重车平衡悬架系统现状与评价 PAGEREF _Toc366151407 \h 13
HYPERLINK \l _Toc366151408 2.1 重型载重车平衡悬架系统现状 PAGEREF _Toc366151408 \h 13
HYPERLINK \l _Toc366151409 2.1.1平衡悬架系统概述 PAGEREF _Toc366151409 \h 13
HYPERLINK \l _Toc366151410 2.1.2平衡悬架发展概况 PAGEREF _Toc366151410 \h 15
HYPERLINK \l _Toc366151411 2.1.3平衡悬架系统故障描述 PAGEREF _Toc366151411 \h 16
HYPERLINK \l _Toc366151412 2.1.4平衡悬架系统故障分解 PAGEREF _Toc366151412 \h 17
HYPERLINK \l _Toc366151413 2.1.5项目指标确定 PAGEREF _Toc366151413 \h 21
HYPERLINK \l _Toc366151414 2.1.6项目收益分析 PAGEREF _Toc366151414 \h 23
HYPERLINK \l _Toc366151415 2.1.7 SIPOC分析 PAGEREF _Toc366151415 \h 23
HYPERLINK \l _Toc366151416 2.2重型载重车平衡悬架系统能力评价 PAGEREF _Toc366151416 \h 24
HYPERLINK \l _Toc366151417 2.2.1 总体过程能力分析 PAGEREF _Toc366151417 \h 24
HYPERLINK \l _Toc366151418 2.2.2 平衡轴总成产品过程流程图 PAGEREF _Toc366151418 \h 26
HYPERLINK \l _Toc366151419 2.2.3 因果矩阵分析 PAGEREF _T
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