xxxx年qcc活动培训教材0603.pptVIP

QCC活動培訓讲义 製作：恒信大欣廠品質部 時間：2013年6月 恒信大欣品質部 1 一.序言部份 二.品質術語 三.QCC簡介 四.QCC活動運行方法 五.QCC活动运行周期 六. QCC活動案例解析 報告大綱 恒信大欣品質部 2 一.序言 ②利潤是老板永遠的話題！ ③你能決定老板賺多少！ ④改善是企業永遠的話題。 ①問問老板他請你幹什麼！ 思考：你能幫助老板什麼 品質 恒信大欣品質部 3 二.品質術語 1.品質： 滿足程度高----品質好 滿足程度低----品質差 思考：如何做好品質？ a.生產 b.管控 c.要求 是指一組固有特性滿足需求的程度 2.TQC:全面品质管理.是指以组织全员参与为基础的质量管 理形式. 3. TQM:全面品质控制.是指一个组织以质量为中心,以全员参 与为基础目的,在于通过让顾客满意本着组织所有成员及 社会受益达到永续经营的管理途径 恒信大欣品質部 4 三.QCC簡介 1.QCC起源 1962年 由日本品管大師石川馨博士發起， 後來在日本迅速發展起來，并取