优质护理服务应用于中老年性脑梗塞患者护理中临床效果观察.docVIP

优质护理服务应用于中老年性脑梗塞患者护理中的临床效果观察 　　摘要：目的 分析中老年性脑梗塞患者护理中运用优质护理服务的效果观察。方法 选取我院88例中老年性脑梗塞护理患者作为研究对象，分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上给予优质护理服务，并对两组患者护理满意度进行对比。结果 对照组护理后总满意率66%，研究组护理后总满意率97.72%，组间数据对比显示，研究组采用优质护理服务患者总满意率明显高于对照组，数据对比存在明显差异，（P0.05）具有统计学意义。结论 中老年脑梗塞患者护理过程中采用优质护理服务，利于提高患者治疗效果，降低疾病不良症状出现，提高患者满意率，值得在临床治疗、护理中推广。 　　关键词：优质护理服务；脑梗塞；效果；常规护理 　　优质护理服务应摘要：目的 分析中老年性脑梗塞患者护理中运用优质护理服务的效果观察。方法 选取我院88例中老年性脑梗塞护理患者作为研究对象，分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上给予优质护理服务，并对两组患者护理满意度进行对比。结果 对照组护理后总满意率66%，研究组护理后总满意率97.72%，组间数据对比显示，研究组采用优质护理服务患者总满意率明显高于对照组，数据对比存在明显差异，（P0.05）具有统计学意义。结论 中老年脑梗塞患者护理过程中采用优质护理服务，利于提高患者治疗效果，降低疾病不良症状出现，提高患者满意率，值得在临床治疗、护理中推广。 　　关键词：优质护理服务；脑梗塞；效果；常规护理 　　脑梗塞疾病患者在治疗期间由于治疗病程较长，除了进行有效治疗外，优质的护理服务是提高治疗效果的关键，因此在中老年性脑梗塞患者护理过程中应给予优质护理服务，并以患者为中心，以常规护理为基础，加强护理人员专业技术操作水平，提高患者治疗质量。由于该疾病在临床治疗中属于常见病症，以中老年患者居多，通常以53岁以上患者居多，为加强患者治疗效果以及提高治疗质量，相关学者提出采用优质护理服务加强护理服务工作，可提高护理效果，增加患者满意度[1]。因此本文选取2012年4月～2013年4月在我院进行中老年性脑梗塞护理患者88例作为研究对象，分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上给予优质护理服务，并对两组患者护理满意度进行对比，详细报道如下分析。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料 抽取2012年4月～2013年4月在我院接受脑梗塞护理患者88例作为研究对象，征取患者同意后，随机分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，其中男患25例，女患19例，年龄53～79岁，平均年龄62.5岁；研究组患者在对照组护理基础上给予优质护理服务，其中男患23例，女患21例，年龄58～77岁，平均年龄61.5岁；经医院诊断两组患者均属于脑梗塞疾病患者，患者年龄、病例资料、体质、性别等无明显差异（P0.05），存在可比性。 　　1.2方法 对照组患者给予常规护理，其中包含有心电图观察、病情诊断等。研究组在常规护理基础上实施优质护理服务，其中包含有心理护理，建立护理责任制、构建良好护理环境、提高护理人员专业技术水平等。 　　心理护理：护理人员在实施护理过程中应多于患者沟通交流，加强护患关系；由于患者主要以中老年患者居多，对该疾病存在不了解因此在治疗期间容易产生不良心理情绪，例如：慌张、焦虑、忧郁等不良情绪，所以多与患者沟通交流，降低不良情绪的出现；此外中老年患者处于陌生环境难免会感觉焦躁不安，在这一状态下，护理人员应观察患者面部表情，多做一些心理安抚工作，尽量让患者保持乐观、积极的心态，主动配合医生做好治疗工作，提高治疗质量[2]。 　　构建良好护理环境：患者主要以老年患者为主，老年患者由于年龄过大存在较多并发症症状，因此需要帮助患者构建良好的住院环境，保持床单元整洁，确保室内通风；此外可以结合患者不同心态为其创建一个温暖、舒适的治疗环境，利于降低患者疾病复发现象，提高治疗效果。 　　建立护理责任制：要求每位护理人员严格按照相关规章制度进行护理工作，并要求其具备高度责任心，认真做好每一次护理工作[3]。建立护理责任制度首先根据患者实际情况进行制定，可建立优质护理小组，一个小组内由护士长担任小组组长，其余护士为小组成员，让每位护理人员严格按照护理责任制实行工作，加强员工责任心。 　　提高护理人员专业技术水平：由于部分护理人员缺乏相关工作经验，因此需要对护理人员进行护理培训工作，并加强员工责任心。护理人员在开展护理工作期间应重视基础护理，严格做到六清洁工作，例如：应重视自身清洁工作。由于老年性脑梗塞患者在心理上较难承受病情，会产生不良情绪，因此护理人员需通过不断培训，提高专业技术水平，才能