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HR外包趋势及ADP 业务流程外包分享 杨晓峰，ADP 中国区副总经理 议程 HRO外包趋势 HR业务流程外包介绍 ADP薪资外包案例分享 2 © Copyright 2011 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information . HR外包趋势 3 © Copyright 2011 ADP, Inc. Proprietary and Confidential Information . 在全球，HR 转型依然是一个重要现象  HR 转型: 不论是通过外包、共享服务、内部业务流程再造，或者是以上三 种手段的结合，来改变和提高人力资源运营。 4 大多数机构采用综合解决方案  内部流程再造、共享服务和服务外包的综合解决方案是企业采用的最普 遍的HR 转型战略。  占主导方式的外包模式呈现两位数增长，从7% 到12%。 5 外包业务的服务范围及比例  行政类事务仍是外包的重要一项，但外包不再仅限于薪酬，已扩展 到HR领域。 6 HRO市场分布  北美领先HRO市场，EMEA(欧洲 、中东、非洲)位列第二。 HRO市场按地区划分（%） 雇员按地区划分（%） 7 HRO全球发展趋势  北美市场领先全球，但HRO仍是一个新兴业务，预计在其他地区会 有更快发展。 HRO市场按地区划分（十亿美元） 8 中国HR外包市场的政策环境  越来越多的法律法规加强对税收和合规的要求 – 新的劳动法和就业促进法于2008年1月正式实施。 – 不同省间的雇主、雇员税法和就业法规的差异继续加剧跨区域公司的 业务复杂性。 9 中国HR外包市场的增长 China HRO Market 2006-2012 2500 2000 ) M 1500 $ ( g n i d n e p 1000 S 500 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 HR BPO HR Processing * Source: IDC China BPO Forecast 10 传统代理服务与业务流程外包的区别 代理服务 HR BPO 事务性处理：福利、薪资发放、人事代理   整合的技术平台，与客户的财务与HR系统接口   一次性数据录入   多种报表   经理与员工自助服务   Client HR 自动、优化、透明的流程 