优质护理服务在泌尿外科护理中临床应用.docVIP

优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用 　　【摘要】 目的：探讨泌尿外科应用优质护理服务的临床效果。方法：从2011年1月2日-2013年1月2日笔者所在医院接诊的泌尿外科患者中选择85例为本次护理服务探讨对象，按随机数字表法将85例泌尿外科患者分为优质外科组（42例）与对照外科组（43例）。对对照外科组进行常规的泌尿外科护理，如一般护理。对优质外科组进行常规的泌尿外科护理+优质护理服务，如一般护理、特殊护理及术后监测、并发症护理等，随后比较优质外科组与对照外科组的护理成效。结果：优质外科组总满意率95.24%，对照外科组总满意率65.12%，两组比较差异有统计学意义（P0.05）。优质外科组护理总有效率97.62%，对照外科组护理总有效率71.40%，两组比较差异有统计学意义（P0.05）。结论：护理规范与护理标准的优质化可使泌尿外科患者的身体改善度与护理满意度大幅度提升，因此应当规范医院护理服务，提升护理服务的标准和质量。 　　【关键词】 护理服务； 优质； 泌尿外科； 质量 　　中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2014）6-0105-02 　　泌尿外科症状多为尿痛、尿急以及尿频。通常在泌尿时，尿痛、尿急和尿频会并发出现，属于尿路刺激征。由于泌尿外科症状的特性，所以护理更加具有改善意义[1]。从2011年1月2日-2013年1月2日笔者所在医院接诊的泌尿外科患者中选择85例为本次护理服务探讨对象，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　2011年1月2日-2013年1月2日笔者所在医院接诊的泌尿外科患者中选择85例为本次护理服务探讨对象，男64例，女21例；年龄19～64岁，平均（35.46±8.50）岁。按随机数字表法将85例泌尿外科患者分为优质外科组（n=42）与对照外科组（n=43）。在对照外科组中，男32例，女11例；年龄19～64岁，平均（35.44±8.50）岁。对对照外科组行常规的泌尿外科护理，如一般护理。在优质外科组中，男32例，女10例；年龄21～63岁，平均（35.45±8.51）岁。优质外科组行常规的泌尿外科护理+优质护理服务，如一般护理、特殊护理及术后监测、并发症护理等，两组泌尿外科患者的一般资料（性别、年龄、病程）比较，差异无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2 护理方法 　　1.2.1 对照外科组 对对照外科组行常规的泌尿外科护理，如一般护理。对患者的一般护理：精神状态要保持最佳，且可听音乐、看幽默视频、静心散步等休闲活动，使心情不再紧张，得以放松，推动治愈。此外，饮食要好，要达到“色、香、味”皆佳的标准，进而增强患者食欲、机体功能[2]。另外，患者服药要依照医嘱，要细心管护，发现异常随即就诊[3]。 　　1.2.2 优质外科组 对优质外科组行常规的泌尿外科护理+优质护理服务，例如：一般护理、特殊护理及术后监测、并发症防治等。（1）一般护理。同对照外科组。（2）特殊护理。为了避免尿盐积淀，要多进水，尤其白天。对于肾功能较佳者、引流管置留时长者以及结石病史者，每日饮水量应2500～4000 ml，每日尿量应2000～3500 ml，以此使内部得以冲洗，避免尿路感染、尿碱积淀堵塞，此外，经药液棉球（消毒）对造瘘口、尿道口每日擦洗2次。为了规避尿路污染，要使引流瓶、引流管、导管绝对无菌。应当每14天对引流管、导尿管予以更换，避免管壁被沉淀的尿碱粘附，最终引起拔管困难、官腔阻塞。在对尿液予以倾倒时，要严禁倒置抬高引流管，杜绝尿液逆流风险，且对尿液量、尿液性状以及尿色予以细致观察。倘若尿液浑浊且带有血液，要及时就医，作常规检查[4]。（3）术后监测。要对脉搏变化（脉搏加快与否）、血压变化（血压降低与否）予以观察，倘若有异常，要上报医生。此外，严防尿道管出现堵塞、脱落以及扭曲等现象，要使导尿管畅通，且要持续冲洗膀胱，对冲出液显示的颜色进行观察，若为红色，要将滴速调快，若不为红色，要将滴速调慢[5]。（4）并发症防治。若手术为电切术，要监测电切综合征有无出现，通常电切综合征有烦躁、四肢疲乏无力及胸口恶心等症状，另外，术后5 d应避免前列腺窝出血，要对灌肠、肛管排气予以禁止。避免出现压疮，要定时翻身，以此推动血液循环。 　　1.3 统计学处理 　　采用SPSS 16.0统计学软件进行数据分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，进行t检验，计数资料采用字2检验，P0.05为差异有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1 护理满意情况 　　在优质外科组中，满意28例（66.67%），基本满意12例（28.57%），不满意2例（4.76%）。在对照外科组中，满意17例（39.53%），基本满意11例（25.58