《网络经济与企业管理》人力资源管理.pptx

第八章 人力资源管理——肖伟人力资源管理概述人力资源规划与工作分析目 录人员选聘与培训绩效管理与薪酬管理网络时代人力资源管理模式01人力资源管理概述一．人力资源的概念及特点 人力资源（Human?Resource，HR）作为特殊的资源，是指能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和，它包括数量和质量两个方面。 从宏观的角度来看，人力资源是指全国或者量个地区具有劳动能力的劳动者人数的总和。 从微观的角度来看，人力资源则是指企业可能利用且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。人力资源的特点：（1）双重性（2）能动性（3）再生性（4）时效性（5）社会性。二．人力资源管理概念和内容人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略，规划和工作分析为基础，对人力资源进行获取与配置，培训与开发，考核与激励，规范与约束，安全与保障，凝聚与整合，最终实现企业目标和员工价值的过程。人力资源管理活动包括以下内容（1）人力资源规划（2）工作（岗位）分析与设计（3）人员选聘与录用（4）员工培训与开发（5）绩效管理（6）薪酬管理（7）安全与健康（8）员工关系管理。三．人力资源管理的基本原则人力资源管理基本原则： （1）综合效率原则；（2）使用和开发相结合原则；（3）公平竞争原则；（4）激励原则。四．人力资源管理的历史演变阶段时间特点劳工管理18世纪末—19世纪末以生产或工作为中心，人是机器，忽略人性，强权管理。科学管理19世纪末—20世纪20年代假定存在最合理的工作方式，以时间动作分析为基础的工资制度和用人制度，企业是个技术经济系统。人际关系20世纪20——40年代人际关系重要，影响员工的生产效率，企业是个社会系统。行为科学20世纪40——70年代由对员工监督制裁转为人性激发，由消极惩罚转为积极激励；由独裁领导到民主管理，由对员工的索取性使用转为培训开发和使用结合；由劳资对立转为劳资调和。目的是人与人之间、人与事之间的协调。人力资源管理20世纪70年代由以物为中心转为以人为中心；由人本管理向人心管理，人力资源理论全面介入企业人力资源管理。五．传统人事管理与现代人力资源管理的区别比较内容传统人事管理现代人力资源管理管理思想以事为中心，重视组织权威人是企业的成本人与事的统一，重视人心和人性管理，人不仅是成本，更是资本。管理层次战术导向战略导向管理范围狭窄，事务管理全员，产权，创新，文化管理策略封闭，被动适应，经验管理开放，主动开发，是科学、技术与艺术的统一管理技术与手段简单僵化，技术含量低专门方法与技术，技术含量高02人力资源管理规划与工作分析一．人力资源规划概念及内容人力资源规划（HRP）：是指一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供应状况，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体现。内容包括：人员招聘，人员使用，教育培训，评估激励，劳动关系，工资与社会保险。人力资源规划有以下几个重要的作用：（1）人力资源规划使组织更能适应企业内外环境的变化（2）人力资源规划有利于是组织更好地使用和开发人才（3）人力资源规划有利于降低用人成本。（4）人力资源规划有利于提供均等的就业机会。（5）人力资源规划是人力资源战略与人力资源管理之间的纽带。（6）人力资源规划有效地支持和保证组织发展目标的实现。二．人力资源规划的制定程序人力资源规划步骤：（1）检查现有人力资源状况? ①现有工作（岗位）分析；②现有人员结构的合理性分析；③现有人员使用状况合理性分析。?（2）人力资源需求预测?①企业未来经营方向或经营规模发生变化对人力资源结构的影响；②企业未来组织结构、产品结构的发展变化对人力资源结构的影响；③企业未来技术结构的发展变化对人力资源结构的影响。（3）人力资源供给预测（4）制定人力资源规划（5）人力资源规划实施（6）人力资源评估反馈三．工作分析概念及作用 工作分析（Job??Analysis）是对组织中某个特定工作职务的目的，任务或职责，权力，隶属关系，工作条件，任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为，条件，人员的过程。 工作分析的主要内容：全面了解企业内各类工作的特征以及对任职人员的要求。?工作分析的作用主要体现在以下几个方面：（1）人力资源规划方面（2）员工的招聘与选拔方面（3）绩效评估方面（4）员工培训与开发方面（5）合理确定工资报酬方面（6）员工职业生涯规划方面。四．工作分析的流程工作分析的流程：（一）准备阶段 具体工作是：（1）组成工作分析小组（2）做好宣传动员工作（3）确定样本（4）工作分解。（二）调查