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企业管理未来发展新趋势
企业管理未来发展的新趋势
生产模块化
生产模块化的产生和发展是20世纪后半叶在国际生产领域中具有划时代意义的新事物。生产模块化是在劳动分工和知识分工的基础上,通过模块分解和模块集中的过程,把复杂系统分解为相互独立的组成部分,再通过即插即用的接口把各独立的部分联结为一个完整的系统。
生产模块化使得产业各个价值节点都可以独立出来成为单独的产业部门。这意味着企业不必再控制整个价值链,而只要占据价值链的某些高附加值关键环节即可,不同国家和地区的企业也可以根据自身的竞争优势占据价值链中的某一个节点,从而在同一价值链的不同企业之间可以结成战略联盟,实现优势互补、协调配合和更大的灵活性。模块化技术在计算机领域的应用,打破了大规模生产方式的流水线技术。在模块化技术采用之前,传统计算机代表企业IBM奉行的也是大规模的生产方式,生产系统的硬件、软件、研发设计、营销、售后服务等环节都集中在一个企业内部完成。采用模块化技术后,系统分解为硬件、芯片、操作系统、应用软件、组装、销售等不同的产业部门,由不同模块供应商完成不同的模块。这样,PC的模块部件、周边机器和软件、中央处理器都可以独立设计,再按照标准的界面规则把各个独立的模块组装成电脑。这就意味着模块部件可以由掌握专门技术的企业设计生产。例如,一台个人电脑,CPU由英特尔公司生产,主板由中国台湾的华硕公司生产,显示器由韩国三星公司生产,操作系统由微软公司提供,最后产品的组装由戴尔或联想完成。与大规模生产方式相比,模块化生产方式是一种柔性的生产方式。
生产模块化给制造业带来前所未有的影响,主要表现在以下方面:
其一,生产模块化打破了工业时代传统的假设、原则和价值观念,重塑了生产的微观组织基础。在模块生产网络中,传统的组织边界正在消失和瓦解,企业不再是自我封闭的利润实体,而是全球生产网络中的一个节点。同时,生产模块化也改变了传统的竞争战略(如规模、广告密度、产品的相似性)。企业在网络中的定位成为一个关键的竞争因素。
其二,生产模块化使价值向效率高端转移。这表现在两个方面:一是价值流向标准制造商。信息革命使消费者的需求日益复杂化,这一趋势加速了市场转型。二是价值流向模块系统集成商。随着技术的发展,当产品性能已经能满足大多数顾客的需求后,企业纷纷把竞争重点放在了产品的个性化定制与创造体验价值上,垂直整合不但没有优势,反而成了劣势,这时模块化整合就可以发挥自己的优势。
其三,模块化带来了产业创新路径的改变。在产业模块化体系中,产业整体的创新能力、创新速度和创新活力都比较高。具体来讲,这种创新力将表现出两种路径,即产品创新力和产业组织的创新力。首先,从产品创新力上讲,在功能标准主导的模块化产业体系里,新产品是由许多的通用模块和少量的专用模块组成,新产品的创新转化为少量新(专用)模块的创新过程。因此,按照产业模块化原理进行的新产品设计,不仅会大幅度降低设计的经济成本,也会快速地提高产品创新的能力。其次,从产业组织上讲。功能标准使产业组织形成了按模块化层次划分的功能性专业化结构。该结构不但具有显著的立体网络型组织结构的特征,而且具有开放式的特征。在模块化市场方式中,模块系统都是“即插即用”的模块,产业升级只需更换系统的某个模块,每个模块又是独立设计、生产的,某一模块的实验不会对产业产生系统性风险。
业务外包化
业务外包又称资源外包,指企业整合利用其外部最优秀的专业资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种经营管理模式。
业务外包是虚拟企业经营采取的主要形式。虚拟企业所推崇的理念为,如果我们在企业价值链的某一环节上不是世界上最好的,如果这又不是我们的核心竞争优势,如果这种活动不至于把我们同客户分开,那么我们应当把它外包给世界上最好的专业公司去做。也就是是说,首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。如波音公司――世界上最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;耐克公司――全球最大的运动鞋制造商,却未直接生产过一双鞋,等等。这些公司之所以能长期保持在国际市场上的竞争优势,应主要归功于他们所采取的业务外包的手段。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的调整成本趋于较低,效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,以及专注于产品设计、行销方面的创新与规划,从而营造企业高度弹性化运作的竞争优势。
成功实施业务外包策略能够帮助企业降低成本、增强竞争优势、提高效益和市场占有率,同时外包失误也会给企业带来相应的风险,如技术泄露、外包质量、外包管理以及企业融合等问题。所以,
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