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企业营销管理的重点和难点分析 　　摘要：本文首先对企业营销管理进行概述，说明探讨企业营销管理的意义；接着分析了企业营销管理中的重点和难点，并分别提出了解决对策和改善建议。希望本文能够为企业营销管理的发展提供帮助。 　　关键词：企业营销；营销管理；重点；难点 　　1.企业营销管理概述 　　1.1企业营销管理的主要工作内容 　　市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，以实现创造能实现符合个人和组织目标的交换的目的。在我国，一些学者通过媒体、广告、业务员介绍、杂志以及互联网等手段向消费者介绍企业产品及企业自身的管理活动，达到使消费者接受企业及其产品，并产生购买行为的目的认定为企业的营销管理。从这个概念角度进行分析则不难发展，企业营销管理主要的工作内容包括三个方面：管理营销策划或者营销活动、管理参与企业营销行为的员工、管理企业营销的对象――客户。只要企业在营销过程中把握住营销规划管理、营销员工管理和客户管理，就能够使企业在产品销售过程中起到主导地位，进而实现营销目的。 　　1.2影响企业营销管理的因素 　　在现代社会，社会媒体环境的变化以及消费者消费能力的增长、全球化的经济环境都营销了企业营销管理；首先，新媒体使得企业营销能够从现实营销转为网络营销，企业也获得了更广阔的市场空间，以往按照企业规模和地域划分的营销环境越来越模糊。营销环境的变化对企业有利也有弊，企业能够在更加复杂的环境下开展更多的营销活动，但同时竞争对手也增多了；其次，消费者的消费能力和需求的发展，使企业必须和消费者取得更多的联系，对消费者需求了解的更加清楚，因此营销内容也从产品营销扩展到服务营销方面，例如儿童动画片的爆红带动了玩具销售，实际上就是在文化营销基础上实现了娱乐营销服务；最后，全球化经济的发展使企业营销活动的意义发生了变化，企业的销售行为除了需要为企业盈利之外，还要顾及企业形象建设以及活动伙伴的发展，这使得很多企业在营销活动中加入一些公益环节，因为加大了营销管理的难度。 　　1.3探讨企业营销管理的意义 　　随着经济全球化的不断深入，我国的市场竞争日益激烈，产品更新换代速度不断加快，因此，企业为了在竞争日益激烈的市场生存和稳定发展，应当转变营销管理理念、创新营销手段、注重品牌营销以及坚持市场导向，来实现企业的营销目的，而这一系列的营销模式的改善，都是以营销管理为基础的，从这个角度上来看，探讨企业营销管理中的重点和难点，能够帮助企业快速实现营销活动的改革；另外，随着企业的发展，企业营销员工本身掌握了大量的客户信息资源，对产品的了解也更加深入，有些高级销售员工甚至影响着企业的产品销售额度和利润，企业必须对这些销售员工加强管理，保证员工对企业的忠诚度，才能不断提高自身的竞争力，要做到这一点，企业也需要从营销管理改善方面进行思考。由此可见，探讨企业营销管理，对企业外部发展和内部发展都是十分重要的。 　　2.企业营销管理中的重点内容 　　2.1树立营销管理理念 　　企业营销管理理念实际上是企业在营销管理过程中秉持的态度，以及根据营销策划而来的一系列营销手段的探索、营销活动的规划和营销员工的管理制度的建立。营销管理理念决定了企业营销管理的基本路线，影响着企业营销管理的各个方面，是营销管理效力发挥的基础，也是营销活动取得成功的基础。我国一些企业受传统的生产观念和销售观念的影响，企业营销管理观念淡薄，未能深刻体会到在现代市场经济中，企业的生产和销售都严重受到市场的影响。因此，企业要想在竞争日益激烈的市场中生存和发展，应当转变传统的营销观念和思维模式，将传统用的产品产量、销量以及利润的营销观念转变为重视市场需求。企业只有准确把握了市场对产品的需求量，才能控制市场份额，为企业带来更大经济效益，推动企业在竞争日益激烈的市场中健康、稳定发展。因此，树立怎样的营销管理理念，是企业营销管理活动中最首要、最关键的内容。 　　2.2确定营销管理手段 　　目前，我国一些企业对营销部门不够重视，使得企业在企业的信息处理能力受到一定的影响，未能及时对企业的营销决策信息进行收集，导致企业的营销效率较低。一些企业并未对企业的营销决策信息进行收集，在营销决策时仅仅依靠过去的营销经验，严重影响到企业营销决策的准确性。一些企业缺乏全局的营销意识，导致企业营销具有较强的局部性和局限性。一些企业采用价格优势进行企业营销，如打折、降价以及买一送一等方式，对于其他非价格竞争因素的认识不足，导致企业在营销时不会运用多种营销手段的组合。这一问题的根本原因都是企业的营销管理手段存在问题，营销管理手段包括企业对产品进行怎样的策划、怎样调查市场环境、产品的特点和优势通过怎样的方式体现，营销采用怎样的宣传方法、营销效果的评价原则有哪些、营销工作员工的管理原则有哪些等