医德医风教育在人力资源岗前培训中的重要性.docVIP

医德医风教育在人力资源岗前培训中的重要性 　　摘 要：为了进一步满足人民群众对医疗服务的需求，医院每年都会招聘新的员工，这些新入职员工是肩负着治病救人、救死扶伤使命的医务人员，因此，对于医疗系统的人力资源管理者来说，对新入职医务人员进行岗前培训就显得尤为重要。而在培训的内容中，有关医德医风的教育是至关重要的，因为医德医风教育直接关系到医患关系的和谐，会间接地影响到医院的整体形象，关系到整个医疗行业的发展。 　　关键词：新职工；医德医风教育；岗前培训 　　【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2018）05B-0031-02 　　对于新入职的医务工作者，为了加强人力资源管理，帮助新入职员工树立正确的工作态度和建立规范的诊疗行为，医院都会对他们进行严格的岗前培训，之后方可上岗。无论是公立医院还是私立医院，对新入职员工的岗前培训，都会将医德医风教育作为培训的一个重要内容，其主要目的是通过这样的教育让新员工真正认识到自身工作的重要性，并要将治病救人、救死扶伤的责任感一直继承下去，以增强医院的形象与实力，构建和谐的医患关系，从而更好地适应医疗体制改革带来的机遇和挑战。 　　一、新入职员工医德医风岗前教育的重要性 　　（一）医德医风岗前教育可以帮助医院更好地实?F可持续发展 　　随着经济的发展，医院的就医环境也在随之提高，越来越多的医院为了满足患者的需求而不断地扩大规模，这就需要不断地招聘新职工，以提高就医质量，并减少患者等待的时间，进而提高患者的就医满意度。 　　医院在招聘新职工的过程中通常会有严格的制度和要求限制，这样做的原因很简单，是想经过筛选招聘到更优秀的医护人员，从而带动医院整体实力的提升。实力的提升可以提高医院的知名度，但是知名度的保持更加需要医护人员具备较高的医德医风，只有这样，才可以将医院的知名度保持下去，并推进医院的可持续发展，以应对激烈的市场竞争。 　　（二）医德医风岗前教育可以帮助新员工树立正确的职业道德取向 　　医德医风教育就如同学生时代的思想品德教育，只不过是针对即将成为医护人员的新职工展开的强化工作责任感的教育。在上岗前进行医德医风教育，可以帮助新员工更清楚自己的工作责任到底有多大，更加明确自己的奋斗目标和人生目标。新员工通过医德医风的学习，会更加清楚自己的职业规划，有助于帮助他们树立正确的职业道德取向，从而使他们在医护工作中拥有明确的奋斗目标，进而实现其人生价值。 　　（三）医德医风岗前教育可以更好地建立起良好的医患关系 　　近几年，关于医院的负面新闻报道屡见不鲜，这其中就包括很多医疗纠纷，这些纠纷归根结底还是医患关系没有处理好导致的，由此可见，建立起良好的医患关系是十分重要的。由于新入职的员工中大部分是没有从医经验的应届毕业生或者从医时间较短的医护人员，他们在与患者的交流过程中，难免会遇到问题，如何让这些新员工更好地解决患者的疑问，如何让患者更加信任医生，这些都是新员工通过医德医风岗前培训进行学习的内容。此外，医德医风教育还应该针对医院中存在的不良现象进行有针对性的教育，让新员工认识到这些负面现象对医生自身形象树立的损害之大，让他们通过教育学习成为维护医院正面形象的接班人。 　　二、现阶段医德医风岗前教育的现状及其存在的问题分析 　　（一）医院对医德医风岗前教育的重视程度不够 　　很多医院开展了新员工的岗前培训工作，但是由于医院领导层并没有认识到开展岗前教育的意义，没有重视培训中的医德医风教育，他们认为这是浪费时间，还不如多开展一些专业技术的培训，领导的不重视将会影响新员工对医德医风的态度。新员工是在医院严格的招聘流程下选拔出来的，其知识层面的实力是不容置疑的，但是对于新员工的精神层面是需要进行教育培训的，对于医护工作者而言，其职业的特殊意义也决定了医德医风岗前培训的重要性，因此，开展医德医风岗前教育是必不可少的。 　　（二）医院对医德医风岗前教育存在形式化 　　一般医院开展医德医风教育是以讲授法为主，简单来说，就是以请相关专家为新员工上课的方式开展。这样的教育方法属于“填鸭式”，基本上就是专家在讲，专家与新员工的互动性并不强。这样做会使听课的员工产生负面情绪，出现不认真听讲的现象，这不利于真正树立起正确的医德医风，更像是上岗前走走过场的形式化培训，其效果是可想而知的。 　　（三）医德医风岗前教育的内容空洞 　　对于医德医风岗前教育内容，医院一般是通过集体授课的方式开展的，首先是介绍医院的历史，通过医院取得的成就带给新员工成就感，以达到激励新员工向老一辈学习，努力在自己的工作岗位上发光发热的目的。尽管这些内容可以在一定程度上起到激励新员工树立医德医风的作用，但是由于这样的培训内容更像思想教育，并没有将理论与实践相结合，因此，其培训效果也是