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企业信息化人力资源管理存在的问题及对策 　　摘要：人力资源信息化管理是近几年来企业界讨论较多的话题，本文阐述了目前的现状和所存在问题的基础上，提出了推进企业人力资源信息化管理的建议。 　　关键词：人力资源管理；信息化；企业；系统 　　中图分类号：C93　文献标识码：A　文章编号：1007-7661(2010)09-0100-02 　　 　　当今网络经济迅猛发展和全球经济一体化的大背景下，信息化已经成为各企业发展的必经之路和企业生存的必然状态。企业必须重视人力资源管理信息化建设，最大限度地发挥出人力资源的潜能。 　　 　　一、企业人力资源管理信息化存在的主要问题 　　 　　1、人力资源管理基础薄弱 　　由于我国的传统文化和企业氛围一直倡导人和，致使人力资源管理工作一直是人治大于法治，管理工作经常体现为个人意志。很多企业将注意力放在人力资源管理的具体操作层面上，只是将传统的行政人事部门改头换面成人力资源管理部门，致使人力资源管理的流程不顺，缺乏可依据的标准，信息误导现象严重，信息集成层次不高，无法更宏观地利用人力资源数据。长此以往，管理制度不完善，流程不规范，人力资源管理基础薄弱。信息化的人力资源管理应该建立在网络畅通，制度完善，流程规范的基础上，人力资源管理者在规范化流程的指导下，根据信息系统的数据进行分析、判断、决策。随着信息化进程的深入，这一问题将更加突出。 　　2、追求急功近利，一步到位带来的问题 　　很多企业在人力资源管理信息化的进程中急功近利，妄想一步到位，以为从此就可以一劳永逸。在进行人力资源管理信息系统设计时，一味追求功能齐全，技术先进，却与企业的实际发展情况相脱节，势必造成系统与现实水土不服。同时，很多企业不重视后期的持续发展。管理者认为只要获得有效的人力资源管理信息系统，其余的工作都可以顺理成章地完成了。然而，事实并非如此，人力资源管理信息化是随着企业的人力资源管理工作的变迁而不断变化的。新技术、管理方式、规则以及消费者的需求层出不穷，企业必须不断改变其人力资源策略，从而引起信息系统的变化。因而，信息化的人力资源管理需要不断地改进和修正。 　　3、人力资源管理人员素质问题 　　信息化背景下的人力资源管理与传统的人力资源管理相比，对从业人员的专业素养和IT应用能力要求更高。而我国大多数企业的人力资源管理人员只掌握了办公软件的操作能力和上网获取信息的能力。这些能力可以胜任事务性的工作，但应对信息化的人力资源管理工作是不够的。企业信息化后，从业者需要从事难度更大的工作，例如：从大量的网络应聘者中选出候选人，针对员工的个人情况设计其职业生涯规划，根据人力资源管理数据中心的信息进行人力资源规划等。这些工作不但要求从业者具有丰富的人力资源管理知识和经验，同时要求具有良好的IT应用能力，而目前现有人力资源管理人员大多数无法胜任这样的工作。这些都会阻碍企业人力资源管理信息化的进程，影响人力资源管理系统的实施。 　　4、目前尚没有突出的人力资源管理软件产品 　　人力资源管理软件产品的发展是企业实施人力资源管理信息化的前提。我国企业人力资源管理信息化服务提供商市场尚未成熟，人力资源管理软件产品的开发都还处于起步阶段。虽然我国已有超过十年的人力资源管理软件开发发展历史，但仍处于。产品不规范，厂商过于混杂。企业未领会人力资源管理软件真正价值的初级阶段。目前，软件供应商提供的产品还停留在事务处理业务，或者不能提供售后服务和产品升级，无法满足企业的需要。 　　 　　二、人力资源管理信息化实施中的对策 　　 　　1、增强员工意识 　　人力资源管理信息化覆盖组织所有部门使组织全体员工得利益密切联系起来，因此，增强组织内员工的信息化意识，无论对组织还是对员工个人都是很有必要的，对组织而言，它有助于为人力资源管理信息化建设提供良好的文化氛围；对员工个人而言，信息化意识的增强必将激发员工的竞争意识和提高个人技能。 　　2、选择合适的软件 　　组织需要根据自身特点，选择合适的人力资源管理软件。规模较大组织资金雄厚的企业，可以在进行信息化的过程中考虑自主开发软件：对于没有充足的研发资金和人才的中小规模的组织，可以请专业的咨询公司分析本组织的人力资源管理状况。诊断后交由专业公司，委托其开发一套适合本组织的软件。 　　3、调整组织结构，规范业务流程 　　随着信息时代的到来，信息传递的速度和效率大大提高，推动着人们价值观念的转变，同时也带来了工作环境，流程和制度的相应变革。一方面，必须优化人力资源管理工作的业务流程。对招聘，绩效管理，员工培训与发展，员工职业计划与离职等流程都要按照人力资源管理系统的要求进行重新设计。使优化后的人力资源管理流程规范、科学、合理。另一方面，必须调整企业组织结构和人力资源管理部门