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学会交往培训课件.ppt
;与别人不能和睦相处。( )
不知道与异性相处如何适可而止。( )
当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时,自己常感到不知在。( )
担心别人对自己有什么坏印象。()
总是尽力是别人赏识自己。( )
暗自思慕异性。( )
时常避免表达自己的感受。( )
对自己的仪表(容貌)缺乏信心。( )
讨厌某人或被某人所讨厌。( )
瞧不起异性。( ) ;不能专注地倾听。( )
自己的烦恼无人可倾诉。( )
受别人排斥与冷漠。( )
被异性瞧不起。( )
不能广泛地听取各种各样意见、看法。( )
自己常因受伤害而暗自伤心。( )
常被别人谈论、愚弄。( )
与异性交往不知如何更好相处。( )
计分方法:打“√”的给1分,打“×”的给0分 ;你的人际关系如何?;;;;什么是人际交往?;;;案例4-1;只能隐藏在QQ、MSN后面?;;;;;;二、人际交往过程;请问:
怎样的人受到大家的欢迎?
好朋友的哪些方面吸引你?
;;;;;;;;;;; 如何做到给别人留下好的印象呢?;;人们常说的“情人眼里出西施”,“爱屋及乌”、“一俊遮百丑”就是一种晕轮效应。;;;;;案例4-2;;;;;3.不善交往;;;你有问题我来帮;三、如何建立良好的人际关系;; 笑话:
晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。
儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破的。”
“你怎么知道?”
“她没有骂人。”;;换位思考:;3.互利原则;;;;;;培养自信从每天做起;尽可能满足他人自尊的需
1、记住别人的名字和一些私人信息。
2、谈论对方感兴趣的话题。
密切与他人的人际关系
1、给对方“特殊对待”
2、适度的自我暴露
3、请对方帮小忙;;;游戏:对牛弹琴;兄弟姐妹们:
现在才明白什么叫郁闷啊?;;赞美的艺术;;;; 找一个同学互相赞美对方(包括外表、装扮、气质或能力等方面)
如何赞美别人?
真诚微笑接纳别人
真正拥有爱心
勇敢地说出赞美之词;;;; 你与人谈话时,是否也有过这样的情况:你并没有伤害对方的意思,但却在无意中伤害了对方?现在,请你默默问自己几个问题,并做出回答。(填上“是”或“否??)
与对方交谈时,我会想其他的事情吗?
我是否时常会有找不到话题的时候?
我是否时常有想不出好措词的时候?
我是否常常想中断谈话或打断对方的讲话?
当对方中断我的谈话时,我焦急或愤怒吗?;我讲话时,其他人是否有些坐立不安?
交谈时,我与别人争执的情形是否比较多?
在交谈时,我是否会尽可能地避免无畏地争执?
交谈时,我是否会做些不必要地动作,如剪指甲、摸耳朵等?
交谈中,我是否会自作主张,为对方下结论?; 以上问题,如果你的回答里有4个“是”以上的话,那么你就有必要注意自己说话的艺术了。;;;;;记住了:对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用全称 ;;;四、解开人际之结 ; 张翔,樊富珉对清华大学等高校862名大学生进行调查,区分了七种冲突来源:
(1)制度结构:由于组织结构压力、规则规章、任务分配等引起的冲突。
(2)习惯差异:由于不喜欢对方的生活习惯、行为方式、个性特征,或者彼此生活习惯差异等引发的冲突。
(3)认识差异:由于不同的价值取向与判断,对事情的看法不一致而引发的冲突。; (4)情绪态度:交往中双方由于过于坚持自己的意见主张,或情绪失控、受挫等引发的冲突。
(5)被侵犯:感觉到自身的权益受到侵犯,出于保护自身权益而造成的冲突。
(6)利益争夺;双方在实质利益或资源、权利的争取上所发生的冲突。
(7)沟通障碍: 由于沟通渠道不畅,信息交流不够或信息被曲解造成双方的误会而引起的人际冲突。 ;大学生主要的冲突来源发生率由多到少依次排序为:“沟通障碍”“习惯差异”被侵犯认识差异情绪态度制度结构利益争夺。
“沟通障碍”在大学生冲突来源中排在首位,因此提高大学生人际交往能力,增强大学生人际适应,要把提高沟通能力作为培养和教育的重点。
“利益争夺”方面的冲突最少,体现出大学生人际冲突较少因为物质利益、权利争夺等引起,人际冲突的重点不在于物质利益领域。这与大学生社会地位彼此相当,人际交往较多情感性、较少功利性的特点相一致。;;;;;;五、克服交往恐惧;案例4-3;碰上这样的情况怎么办?;;我们可以做得到!;;;正确认识社交恐惧症;社交恐惧症的特征主要是:患者在社交场合和人际接触时,害怕被别人注视或评价,认为别人看出了自己的不自然表情或怕自己作出一些难堪的行为,不敢在公共场合进食或说话,预料别人会对自己作出否定或蔑视的评价。在可能被别人注视的场合出现
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