企业文化用心工程建设实践与思考.docVIP

企业文化“用心”工程建设的实践与思考 　　国网温州供电公司电力经济技术研究所（下称经研所）以“凡事用心，细节做起”为主题，以“五项活动”为载体，全力推进企业文化“用心”工程建设。通过开展多项专题活动，提升了干部员工思想素质、业务水平、道德风尚和文化素养，增强了企业的发展动力和服务水平，推动企业朝着科学可持续方向不断迈进。 　　“用心”工程/实践与思考/支部建设/企业形象/员工幸福力 　　一、导论 　　2012年1月12日，国网公司发布了我国企业首个《公司的价值》白皮书，积极倡导企业和社会从实现经济、社会与环境的综合价值最大化的视角关注企业的成长与发展，同时也再次提出“你用电，我用心”，打造可靠可信赖的电网企业的庄严承诺。年初，公司党委提出了开展企业文化“用心”工程建设的意见，其核心思想为：秉承“你用电、我用心”的理念，以加强队伍建设为目标，按照文化铸魂、提质增效、深化服务、突出特色的要求，抓住认知认同、实践养成、典型示范、舆论引导、制度保障等环节，努力提高全市系统广大干部员工的思想素质、业务水平、道德风尚和文化素养，全力提高市县两级供电企业的发展品质和服务水平。这是推动企业科学发展的重要战略思想，诠释了实现企业价值的深刻内涵。 　　为了全面推进企业文化“用心”工程建设， 经研所把关注和热情集中到“用心”工程的延伸、落地，提出了“凡事用心，细节做起”的主题实践活动：“用心”做保证，“用心”造氛围，“用心”树形象，“用心”去领悟，“用心”做榜样，“用心”建和谐，“用心”绘蓝图，“用心”展成果，秉承设计人固有的坚持和执着，让企业文化“用心”工程在经研所落地生根。 　　二、凡事用心，细节做起，全方位多维度推进“用心”工程落地 　　用心是一个把思想付诸实践的过程，是一种责任意识、一种工作态度，更是一种精神境界。经研所结合设计单位的工作特点，细致谋划以“凡事用心，细节做起”为主题的“用心”工程实施方案。秉承用心思想，依靠文化引领，追求全体参与、全员收益的目标，以“五项活动”为载体，切实提升全体员工的思想道德修养，进而充分激发员工“用心做人、用心做事”的思想，紧密团结、统一思想，全面拉开企业文化“用心”工程的序幕。 　　一是开展“用心”理念教育。举办学习贯彻十八大精神主题讲座，组织每位党员撰写学习十八大精神体会；进行党章知识考试，撰写“中国梦?国网情”、“制度管事，文化管心”笔谈，上党课等活动，举办了形式新颖、内容丰富的党的知识竞赛，启动党员文化节。开展“用心”征文竞赛，从收集到的征文来看，员工从公司整体发展、电网建设、优质服务、经营管理、企业文化等多个角度畅谈践行“用心”感想，抒发了电网人特有的情怀，展示了干部职工积极向上的核心价值观，弘扬了企业精神的崭新风貌，达到了通过写作实践来诠释“用心”习惯的养成，让“用心”理念入脑入心的目的。 　　二是推进“三型”党支部建设。悉心构建大政工工作格局，坚持支部统一领导、党政共同负责的工作体制，确保党建和政工工作有效集成、协同和优化，实现集约化、协同化管理；探索推行党建工作项目化管理，注重策划、评审环节，提炼活动载体，通过开展形式多样的党章、党史教育竞赛活动，展现员工的智慧和才华，展现设计人应有的风采；坚持以“三会一课”为抓手，定期召开支部会、党小组会议，采用外聘专家开展党课传授，不断完善党的组织生活制度和党员教育学习制度，强化支部科学化工作能力；重视培育党建工作领头雁，经支部研究和考察，选择了八名优秀的青年党员，成立了“党员设计先锋队”，制定章程，明确队员的责任和义务，切实履行党员模范作用，以身作则，充分发挥党组织战斗保垒作用。 　　三是打造“学习型”团队。经研所拥有一支高学历的设计队伍，一直以来致力队伍建设精英化，建立学习型团队有着先天独特的优势。不断传承“师带徒”优秀传统，新进的大学生安排自己的师傅，不仅学习实际设计技术经验，也学习严谨的工作作风。为充分发挥技术专家的作用，还返聘两位资历深厚的设计专家，作为送电线路、电气技术的总顾问，严把设计质量关，同步传授知识与技术；创新采取“走出去 请进来”等多种方式持续开展培训、讲座，每半月定期召开技术研讨会，共同探讨设计理念和技术；逐步建立完善内部评优制度，提升设计水平、加强设计管理，落实设计责任；积极组织参加省公司系统各设计专业的理论调考和设计竞赛，谋求在竞赛中提升设计理念和水平；鼓励员工参加各专业“注册师”和“咨询师”考证，促进员工自我素质不断提升。 　　四是塑造良好企业形象。企业形象的树立，要从细节、小事做起。经研所开展创建“文明卫生办公室”活动，严肃劳动纪律，严格外出请假制度；重新设计印制了员工名片、岗位牌；建立企业文化长廊，布置员工心形笑脸照片墙，表达满怀信心、自信向上力量，传递热情漾溢服务态度，向广大客户展现整洁、有序