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螺丝有限公司iso90001范本--持续改进程序(doc)
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螺丝标准件(深圳)有限公司
品 质 体 系 程 序
第1页,共3页
主 题:持续改进程序
文件编号:QP--011
版 次:A1
页次
版号
修 订 内 容
修订者
日 期
所有
A1
A1版发行
如无「受控副本」之盖印,为「非受控文件」
只有「受控副本」才会被自动更新。
批准:
审核:
编写:
日期:
日期:
日期:
备注:此文件发放至厂务经理、管理代表、品管部、行政部、生产计划部及维修部、生产部、客户服务部。
文件名称
品质体系程序
文件编号
QP--011
标题
持续改进程序
页次
第2页,共3页
版次
A1
1.0 目的:
本文件为各部门进行持续改进资料的收集、分析和使用提供一般规则,以保证持续改进的正确、可靠、及时和有效,并规定一些参考的持续改善项目。
2.0 范围:
适用于本公司有关部门进行必要的持续改善项目的资料收集、分析和使用。
3.0责任:
3.1 品管部
---- 负责统筹品质方面的持续改进项目。
3.2 生产部
---- 负责生产过程中的品质及损耗等方面的持续改善项目。
4.0 定义 : 无
5.0 参考文件 : 无
6.0 程序:
6.1 一般的持续改善项目:
根据公司的基本需求,一般可于适当时建立以下几方面的持续改善项目资料:
* 生产能力
* 报废率
* 不良率
* 客户满意程度
* 供应商表现
* 设备故障停机时间
6.2 确定持续改善项目内容, 要考虑:
6.2.1 对客户是否重要;
6.2.2 能够对本公司的计划与行动提供有效的参考信息;
6.2.3 是否为重要指示或方针;
6.2.4 与本公司发展的任务是否一致。
6.3 持续改善项目资料表达方式的确定
6.3.1 确定具体的反映趋势的比较内容和比较方案;
6.3.2 要能准确有效地反映所选项目的实际情况;
6.3.3 持续改善项目资料应能简明扼要地体现公司现有的水平和发展趋势。
文件名称
品质体系程序
文件编号
QP--011
标题
持续改进程序
页次
第3页,共3页
版次
A1
6.4 资料的收集
6.4.1 确定资料收集方法, 以确保:
资料的可靠性;
资料的一致性及正确性;
资料的适用性。
6.5 资料的整理
6.5.1 制定资料计算或评估的方式;
6.5.2 选用清晰、直观、易懂的方式,表达公司水平资料,资料应能显示出发展趋势和
易于进行比较。
6.6 持续改进实施计划应包含的内容/步骤有:
6.6.1 根据数据的分析结果决定具体的实施项目及目标;
6.6.2 对实施改进的项目找出所存在差距的原因;
6.6.3 按照优先减少的原则,对影响的重点原因/问题实施对策;
6.6.4 实施计划中应指明负责部门/人员,目标达成日期,跟进检查人,检查结果等项目,
各部门制定的持续改进计划需提交管理者代表批准;
6.6.5 按规定的日期检查持续改进计划的实施情况,并作出评价,以便采取进一步的
措施。
6.7 资料的分析和使用
6.7.1 定期进行资料的分析和比较;
6.7.2 制定经营计划和相关目标时,要考虑参照有关的持续改善项目资料;
6.7.3 持续改进计划达到预期的目标后,可重新设定更高的目标,进行新一轮的持续改
进循环;
6.7.4 管理评审会议时需对各部门提供的持续改善项目报告作出评价。
7.0 记录:
持续改进项目的资料/报告由各制作部门存档/保存。
8.0 附件:
无
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