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企业市场营销中问题与策略探讨
企业市场营销中的问题与策略探讨
摘要:本文从市场营销定义出发,介绍了我国企业市场营销现状,对当前企业市场营销方面出现的问题详细论述,并对解决这些问题的方法进行探讨。
关键词:市场营销 问题 策略
当前世界经济正朝着全球市场一体化、竞争国际化、商业科技化发展。改革开放以来,随着社会主义市场经济体制的确立,我国各企业面对着越来越大的竞争压力,尤其是在2003年中国加入世界贸易组织(WTO)之后,国内外企业的压力有增无减。在当前形势下,市场营销显得越发重要,不仅是满足顾客的需要,为顾客提供产品与服务,还要树立企业自己的形象,这样才能在激烈的竞争中生存下去。我国现在企业的市场营销还不完善,在实施市场营销策略时存在这样那样的问题,本文对存在的主要问题进行论述,并对解决这些问题的方法进行探讨,希望对企业的发展有着促进作用。
一、市场营销概述
市场营销一词从二十世纪20年代就开始出现,一百多年来,市场营销的定义和策略都有了很大的发展,最现代的市场营销定义是2013年美国市场营销协会对市场营销下的概念:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。主要包括营销原理、营销实务、营销管理和特殊市场营销四个方面的内容。长久以来,市场营销作为一种有效的市场开发策略,对于企业知名度的提高、公众对产品服务的认知、企业规模的扩大都具有积极的作用。
市场营销策略是企业根据市场现状、产品定位的不同,对于如何更好的对产品和服务进行推广的各个方法。比较著名的有STP策略,即市场细分、选择目标市场、市场定位;还有美国密歇根大学教授杰罗姆-麦卡锡在1960年提出的4Ps市场营销组合策略,即产品、价格、促销、渠道四个策略,由于四个英语单词的首字母都是P,因此被称为4Ps市场营销组合策略。
二、我国企业市场营销现状
从二十世界80年代开始,我国实行改革开放以来,计划经济机制体制越来越受到冲击,市场调节资源配置的方式越来越明显,大量外资企业进入中国,市场竞争压力进一步扩大。当外资企业以其独特的市场营销观念为其市场份额不断做出贡献时,我国部分独立经营的乡镇企业纷纷效仿,提高自身实力,此时市场营销便开始受到重视。90年代时,随着企业的增多,我国市场逐渐进入买方市场,绝大多数企业开始对市场营销进行研究,出现了一批标杆性企业,主导行业的龙头。
进入新世纪以来,几乎每个企业都对自己的服务和产品有着一定的认识,对市场营销也前所未有的看重,许多世界先进的市场营销理念和经验进入中国,各国市场营销专家也来华举办讲座,极大提高了企业的生产和销售。一些著名企业开始进入世界500强,并进一步提高着中国的实力。
三、我国企业市场营销中存在问题
但是,不可否认,我国实行的市场营销还不是成熟的市场营销,还有相当一部分企业对于市场营销的认知不足、专业性营销人才的匮乏、对自身产品定位认知不清等。这些问题都制约着企业的发展,为企业带来了很多负面影响。
(一)市场营销观念落后
这是我国企业市场营销问题中最主要的问题。由于受到传统的计划经济的影响,当前我国多数企业的市场营销运行模式仍然比较传统,甚至对于某些在市场中占有很大份额的国有企业,市场营销仅仅是一句空话。企业的目标只有通过市场才能实现,市场将最终决定企业的竞争力。对于市场营销这种新的观念,只有与时俱进才是发展的良道,跟不上潮流的市场营销观念只会成为企业发展的绊脚石。某些企业甚至错误的把市场营销理解为简单的推销,售卖的仅仅还是产品,眼里只有产量、销量和利润,不注重市场需求,没有把消费者看作中心,顾客是上帝的观点就更别说了。很多企业急于将产品推向市场,不做铺垫,没有细致考察,甚至对市场份额能达到多少也无法做出良好的预估,自大的认为自己是行业的未来。在产品销售过程中,不考虑消费者的需求,依靠的仅仅是广告、优惠,甚至不正当手段,严重危害了行业的竞争秩序,给市场带来了严重的不良影响。
(二)缺乏细致的市场调查
上一个问题里也提到一些企业缺乏市场调查,急于把产品推向市场,其实,市场调查不是想象的那么简单,不是单纯的派一些人在市场上发一些问卷、做一些问答之类的。市场调查是市场营销的首要工作,是产品定位、市场细分、了解需求的基础,在市场营销中占有重要的地位。市场调查需要全面、科学,既要考虑进入市场的动机和方式,也要注意在该市场内有无主推产品的替代产品,既要了解消费者的需求,也要了解竞争对手的实力。在对各方面的信息进行广泛搜集之后,然后撰写调查报告,为市场营销策略的制定打下良好的基础。
(三)市场营销团队建设不足
在当前的市场竞争中,团队已经比个人重要很多,一人顶天的局面离我们越来越远。在市场营销的团队建设中
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