第14节供应链管理.pptVIP

第十四章 供应链管理  Supply Chain Management Winner:首先“合作”，如果对方选择了“合作”，继续合作，如果对方选择“对抗”，自己下次就选择“对抗”，如果对方重新开始合作，自己也重新开始合作。 一、供应链的概念 购买啤酒与供应链 啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。 这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次参与 供应链的含义 供应链，它是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到中间产品以及最终产品，最后由分销网络把产品送到消费者手中，全过程涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成的一个整体性功能网络结构模式。 二、供应链结构 （一）供应链结构中的成员 供应链成员包括从原产地到消费地，通过供应商或客户直接或间接地与核心公司相互作用的所有公司和组织 。 主要成员和辅助成员 主要成员：指所有那些进行价值增值活动，自主管理的公司或战略业务单位，在为特定的客户或市场产生特定输出的业务流程中，这些公司实际上执行着运营和／或管理活动 。 辅助成员：指那些仅仅为供应链主要成员提供资源的公司，（如出租卡车给制造商的代理商，提供仓库空间的房屋业主以及供应生产设备、银行贷款等）。 （二）供应链网络结构及类型 1、链状结构的供应链模型 2、网状供应链模型 3、核心企业网状供应链模型 三、供应链的设计 （一）基于产品的供应链设计 产品：功能性产品，创新性产品 功能性产品：满足基本需要，变化不大，需求稳定且可以预测，生命周期长，低边际利润，易引起竞争 创新性产品：高边际利润，需求不稳定，预测性差，生命周期短 供应链设计首先应明确的问题 产品需求性质 创新性产品： 需求不确定 市场协调能力敏感 功能性产品: 需求可预测 价格敏感 典型的创新性产品 边际效益：50% 平均脱销率：20% 利润损失：50%*20%=10% 这一数字通常超过公司的税前利润。 （日本World公司） 典型的功能性产品 边际效益：15% 平均脱销率：1% 利润损失：15%*1%=0.15% 这点损失不值得花时间和成本去提高反应速度 (二)功能性产品的有效供给 重要的目标是降低总成本 与供应商和分销商的更好合作是降低成本的有效途径 为了进一步获得利润，供应链各部分厂商既竞争又合作 ，但往往会降低效率，因为竞争与合作相互抵消 (三)创新性产品的反应性供给 降低需求的不确定性 处理需求不确定性的工具 努力减少不确定性：寻找新数据，寻找预测性强的元器件等 避免不确定性：缩短市场导入期、增加供应链灵活性 缓冲不确定性：利用存货或过度生产能力 第二节 供应链管理 一、供应链管理思想产生的背景 “纵向一体化”投资巨大，反应迟钝，无法适应当今快速响应、跨国经营的竞争需要； 全球制造链推动“横向一体化”供应链形成，鼓励企业联合、业务外包。 全球范围的资源配置 例如：通用汽车不能简单的定义为美国制造，因为它的组装生产是在韩国完成的，发动机、车轴、电路是由日本提供的，设计工作在的德国，其他一些零部件来自台湾、新加坡和日本，西班牙提供广告和市场营销服务，数据处理在爱尔兰和巴贝多完成，其他一些服务如战略研究、律师、银行、保险等分别由底特律、纽约和华盛顿等地提供。 供应链性能的经济重要性 根据 Georgia Institute of Technology 的最近研究表明: 一家公司宣布供应链出现故障后的六个月内，公司股票会下跌9% 。 如果有效的供应链管理每五年避免一次大故障，企业的平均年回报率增加27%。 861个供应链的大故障使股东财产损失达一千二百亿美元。 供应链中存在的现实问题 缺乏可见性 76% 的发货人不能跟踪运输途中的货物 缺乏控制能力 54% 的发货人无法精确地计算总运输费用 53%的发货人无法看到海关和法规信息经常更新 缺乏自动操作 多数发货人必须通过手工方式才能获得运输路线、日程安排和价格信息。 74% 的发货人把电话作为通讯的首选方式 二、供应链管理 1、定义 所谓供应链管理，就是为了满足顾客的需求在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。 2、内容 计划 采购 制造 配送 退货 三、供应链管理的实施 （一）计划与准备 首先，调整本企业的活动体制，确定企业的经