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供应链管理 主讲教师：陈德慧 参 考 书 课程要求 1、课堂纪律 2、平时分 出勤及课堂表现：10分 作业、笔记：10分 3、禁止“要分” 为什么学习该课程？ 该课程学习什么？ 第一章 供应链管理基础 核心企业的类型 本章主要内容： 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理概述 第一节 供应链概述 一、供应链概念 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。 中华人民共和国国家标准物流术语则把供应链定义为“生产及流通过程中，涉及产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构。” 第一节 供应链概述 二、供应链的结构 （一）简单的链状结构 （二）复杂的链状结构 第一节 供应链概述 三、供应链的特点 1、复杂性 2、动态性 3、面向用户需求 4、交叉性 第一节 供应链概述 四、供应链的类型 第一节 供应链概述 四、供应链的类型 第一节 供应链概述 四、供应链的类型 第一节 供应链概述 第一节 供应链概述 四、供应链的类型 第一节 供应链概述 四、供应链的类型 一、供应链管理基础 （一）21世纪企业所面临的竞争环境 市场环境的变化 信息社会、网络时代的到来 资源获取的难度 社会利益的压力，如环保要求 消费需求的变化 个性化 及时化 平民化 便利化 （二）传统管理模式的局限性及弊端 1、传统管理模式所具有的主要特征 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主 纵向集成(Vertical Integration)模式 如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式。 生产集成化程度 生产集成化涉及两个方面的选择： 1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业; 2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。 这决定着对制造（服务）资源的整合程度。 用一句话概括传统管理模式：就是“纵向一体化”为主导的指导思想。 2、“纵向一体化”管理模式的主要弊端 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来 ——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用 ? 管理思想与组织模式的转变 管理模式的转变 从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。 从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration ? Horizontal Integration 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化 第二节 供应链管理概述 二、供应链管理概念 Supply Chain Management，SCM （一）定义 我国《物流术语》国家标准定义：供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。 供应链管理计划的内容（一） 供应链管理计划的内容（二） 第二节 供应链管理概述 （二）内涵 1、强调核心竞争力 体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。 2、业务外包(Outsourcing) 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系 3、合作性竞争 过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。 第二节 供应链管理概述 （二）内涵 4、以顾客满意度为目标的服务化管理 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 5、物流、信息流、资金流等的集成 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化