优质护理介绍 从心出修改后发..pptxVIP

优质护理 从?出发“心中有人”优质护理服务链 1. “心中有病人”－能够想到 2. “目中有病人”－能够看到 3. “耳边有病人”－能够听到 4. “手中有病人”－能够做到 5. “身边有病人”－始终“临在” 6. “健康教育围绕病人”－能够说到、做到“心中有病人”－能够想到时时心中有病人－强调必须五官齐上用心记用脑想用眼看用鼻闻用耳听用手摸用嘴问优质的护理，从舒适护理开始1.术前访视：为患者耐心介绍手术室环境，麻醉方式。手术方法等，缓解陌生感和焦虑感2.术中.营造温馨舒适的环境，给病人“暖”和“光” “音乐疗法”：轻快舒缓、动听美妙的音乐可以使患者镇静、缓解术前焦虑、恐惧的心理，在精神上最大程度的放松，使其积极配合手术顺利开展。 3.将“婴孩抚触”理念应用于手术中——小儿手术患者以抚摸额头、成人则紧握其手给予关怀。比如询问患者感受：“呼吸是否通畅啊、是否寒冷啊？”，当患者表现出紧张不安时，护士会不断的鼓励患者“你很坚强，是我见过最棒的人，你配合得很好，”同时伸出手，告诉患者“请握紧我的手，好吗？来，跟我一起深呼吸！”使患者的注意力从手术中转移到呼吸上，不安的心情会慢慢平静下来。4 术后舒适：手术结束后，安置舒适体位，注意保暖，妥善固定各种引流管， 加固床栏，注意安全。用亲情去慰藉病人，用服务去感动病人。换位思考，或许将来你是病人或病人家属，站在患方的立场都希望遇到一个用心、用情的好护士去服务你。谢谢聆听！