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保护病人隐私必要性及应对措施
保护病人隐私的必要性及应对措施
摘要:目的:通过问卷调查及临床实验经验和我院我科在医疗活动中保护隐私的措施了解患者对自身隐私权的认识及医务人员对患者隐私权的认识及实施情况,从而要求医务工作者真正严格执行尊重病人隐私权。方法:通过对患者(20份)、家属(20份)、医生(15份)、护士(15份)问卷调查和列举我院我科医疗过程中具体事件总结出病人及家属对隐私权的认识及自我保护情况,医务人员对隐私权的认识和执行情况。通过对患者及家属进行相关隐私权知识宣教,使其认识、了解、保护自身利益,对本科医务工作者进行相关知识学习,考核。结果:患者及家属进行相关隐私权知识宣教,能了解隐私权并懂得自我维护,对医务人员的侵权行为敢说不。医务人员能意识到当今患者懂得维护自身隐私权,督促医务人员学习相关知识,并严格执行尊重病人隐私权,医患沟通更融洽,提高了患者满意度,缓和了医患关系。结论:病人隐私权问题广泛存在于日常医疗活动中,但这一问题并未引起医务工作者的足够重视,在病人维权意识日益增强的今天,医务工作者必须学习怎样保护病人隐私,减少医患纠纷。
关键词:隐私权 重视 执行
[中图分类号]R139+.1
[文献标识码]A
[文章编号]1672-8602(2015)04-0001-02
前言隐私权是指公民与公共利益无关的一切信息,个人领域不受他人侵扰的权利,病人隐私是患者不愿告人的或不愿与公开的有关人格尊严的私生活秘密。它主要包括:患者个人身体的秘密,主要指患者的生理特征,性器官异常,患有性病、妇科病等“难言之隐”;患者身世及历史秘密等。尊重和维护患者隐私权是医务人员应尽的义务,由于医疗工作的特殊性,在医疗过程中保护患者隐私显得更为重要,在医患关系日益紧张的当下,患者对自身隐私权的认识也越来越深刻,懂得使用法律的武器进行自我保护。医务工作者应该重视保护患者隐私权,避免漏洞发生,从而减少医患矛盾,减少医疗纠纷。然而在繁忙复杂的实际医疗工作中,往往会忽略看似细小的细节。所以探讨保护病人隐私的必要性显得更为重要
1 资料和方法
1.1问卷资料
问卷资料来自我科2013年4月在院病人及家属问卷各2(1份,其年龄,性别文化程度对本次调查有意义,我科医生护士各15分,分别对“隐私权的认知程度”、“隐私权包括的内容”、“是否应该保护隐私权”等问题作答。
1.2方法
将70份问卷资料进行统计,做出不同人群对隐私权认知的比例,对概率较低的人群进行重点宣教,(口头宣教及资料发放)对比例较高者进行关于隐私权资料发放,对医务人员进行集中学习,及发放资料。口头宣教及资料宣教扩展到全科患者及义务人员。
1.3评价标准
宣教和学习之后再次发放问卷资料,针对首次问卷内容加“你认为该如何保护病人隐私”作答,再次统计出比例,每项比例至少增长百分之三十有意义,对未增长比例的项目及人群行加强宣教之后再次发放问卷,直至增长有统计学意义为止。
2 结果
2.1获取病人及家属问卷,得知其对隐私权的了解程度
2.1.1文化程度
下表仅统计“是”,有作答不确定及无所谓的做否定处理,有作答者对是否应该保护隐私认为“为配合医生检查,不可能完全做到保护隐私”持无所谓意见3例
关于隐私内容,很多人都只知道身体私密性隐私。
以下代表“是”的量和比例
由上表看出:文化程度较低者对隐私权了解甚少,文化程度高者相对较多,但对于如何自我保护几率却只有4.78%。
2.1.2年龄
由上表看出:年轻者较老年者更了解隐私权,但懂得自我保护几率低4.78%
2.2统计医生护士问卷,得出其对隐私权的了解程度。
由上表可看出,医生较护士更了解隐私权,护士能做到保护患者隐私权几率60%较医生46.67%高
2.3实施知识宣教后结果
3 实施
3.1病人隐私权的内容
医疗活动中病人的隐私主要包括:1、病人身体的秘密,及身体的隐秘部位,如生殖器官、性感器官、生理缺陷以及可能影响其社会形象和地位的特殊疾病等;2、病人的个人信息,即病人的既往史、家族史、生活史、婚姻情况以及血缘关系等;3、病人的私生活,即一些与社会无关的个人生活。由于诊治的需要,病人不得不向医生袒露一些他(她)本不想表白的隐私――身体和病情。涉及隐私,人们都有保护隐私的欲望,但身为病人,身处医院,隐私却成了不是你想捂就能捂得住的东西:你的身体会在众目睽睽之下接受“检阅”,你的病情会在医生的询问时被人“旁听”直至口耳相传。我们要知道哪些内容是涉及隐私,在被触碰这些事要坦言的告诉医生。但要跟医生直言,确实一大挑战。所以作为医务人员,我们要尊重病人,爱护病人。
3.2病人拥有哪些权利
3.2.1国际相应约定
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