供应商关系管理中关系质量满意模型研究.docVIP

供应商关系管理中的关系质量满意模型研究 　　 (1.河北体育学院 现代教育技术中心， 石家庄050041； 2. 北京工业大学 经济与管理学院， 北京100124；??3.哈尔滨工业大学 管理学院, 哈尔滨150001) 　　 　　摘 要： 　　针对目前供应商关系管理中关系质量研究缺乏实时决策支持的问题，根据关系质量定义维度特点，结合已有的研究成果，构建了关系质量维度中的动态的满意模型。模型的特点是：通过时间因子实现了满意模型度量的实时性、动态性，且能为不同风格的决策者提供支持；通过价值因子，提高了模型的抗风险性。仿真实验证明了该模型良好的可行性，可以成为供应商关系管理中关系质量实时度量的基础。 　　关键词：供应商关系管理; 关系质量; 满意模型 　　中图分类号：TP391文献标志码：A 　　文章编号：1001?菠B3695(2009)04?菠B1230?菠B04 　　 　　Study of relationship quality satisfaction model on SRM 　　XIE Feng??ling1,2, HUANG Ti??yun2,3 　　 　　（1.Modern Education Technology Center, Hebei Institute of Physical Education, Shijiazhuang 0500