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客房部常用词汇培训.doc

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    客房部常用词汇培训 一、客房部常用词汇培训流程 1、客房常用词汇（术语及词汇的讲解） 2、简单英语会话?????? 二、客房部常用词汇 1、客房状况术语?Room?Status?房间状态????? Clean?干净????Dirty?脏?????Vacant：空的 VC?????Vacant?Clean?????????干净的空房，即OK房，可直接出售，安排客人入住 OC?????Occupied?Clean????????干净的住房或干净的占用房 VD?????Vacant?Dirty??????????脏的空房 OD?????Occupied?Dirty????????未打扫干净的住房 D

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