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关于两微一端在警务活动中运用几点思考 　　[摘要]介绍了警务活动“两微一端”的发展成就，分析了警务活动“两微一端”发展过程中存在的问题，并提出优化“两微一端”在警务活动中运用的举措：加强融合运用，不断强化警务活动的权威性；培养一支既懂业务又懂技术的人才队伍；尽快出台相关操作标准与流程并不断加以完善；持续细化基层“两微一端”建设并不断加强宣传与引导。 　　[关键词]“两微一端”；警务活动；运用；优化 　　[中图分类号]D63 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）19-0095-02 　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.19.045 [本刊网址]http：∥ 　　“两微一端”是微博、微信加客户端的简称。警务活动中运用“两微一端”是在“互联网+”的社会大背景下专业警务活动与信息和网络有机结合的现实体现，也是实现警务公开、深化警民互动的又一积极举措。 　　一、警务活动“两微一端”的发展成就 　　进一步实现了警务活动的“公开透明”是最为显著的成就之一。“两微一端”使传统警务活动“搭”上了实时、互动、便捷、快速的互联网“高速列车”，使专业、权威的法律机关有了专门的发声平台，也打破了人民群众传统思想中“公检法”高高在上、板着面孔的陈旧认识。“两微一端”使基层百姓有机会近距离接触警务活动的前沿信息，有机会以最简捷的方式与专业警务工作者开展对话或进行咨询，也有机会足不出户反馈自己对警务活动的意见与建议，或得到专业警务人员的切实帮助。 　　不仅如此，利用“两微一端”也使传统警务活动获得了较以往更多、更广泛的线索途径。比如在侦破权倾一时的“雷政富”违法乱纪案件的过程中，微博发挥出了令人瞩目的巨大作用。雷政富事件从信息披露到涉案者落马之间仅仅历时六十三小时，一个区委书记、厅级“大佬”从高高在上的政府领导到阶下囚的瞬间转变在让普通民众在震惊之余也不由得感叹信息时代下网络具有的惊人力量。又比如在随后曝光的“房嫂事件”中，广州市有关单位在三小时内就对事件作出了反应，并且由此得到了广大网民的认同。 　　二、警务活动“两微一端”发展过程中存在的问题 　　虽然“互联网+”的社会大氛围推动了“两微一端”在警务活动的运用不断加快，但这一新生事物不可避免地存在着缺乏经验、不够成熟等问题。比如前后端运作缺乏关联就是一个比较突出的问题。在“两微一端”的前台操作和运用中，宣传部门负主要责任。但后台的维护、管理、设计、认证等环节则依赖于信息技术管理部门。而这两个部门的工作以常常各自为政，造成事实上的脱节。前后台在运营与管理上联动不足直接影响到了“两微一端”的灵活性、透明度与快捷方便，使警务活动运用“两微一端”的成效打了折扣。 　　此外，作为新生事物，当下的警务活动中尚不具备专门针对“两微一端”的特定机制或文件条例，致使警务活动的不同层级之间缺乏互动、协调不足，在可操作性、信息共享性诸多方面存在不少问题。这也造成作为前沿技术的“两微一端”在警务活动中的影响力有所欠缺，没有最大限度发挥信息与网络技术对传统警务活动的促进与辅助作用。 　　三、优化“两微一端”在警务活动中运用的举措 　　（一）加强融合运用，不断强化警务活动的权威性 　　相较于短小精干的微信，微博虽没有字数限制，但却貌似缺乏微信的时效性，不具备“病毒”传染似的传播速度。诚然，微信发布的快捷性、精确性与针对性远胜微博，只要在同一个微信圈内，一条信息推送出来后，整个圈内人会同时收到，不分先后，确保了信息传发布的实时与迅速，不存在中间环节二次加工可能造成的信息遗漏或者偏失，也就最大限度地避免了信息错失或误导。同时，微信平台自开发伊始就确立了每日精品信息推送限定在一至两条的数量之下，其余则全部依赖于用户自身的主动搜索与选择，避免了微博上动辄成百上千条信息“乱花渐欲迷人眼”式的海量资讯给受众造成的信息“轰炸”与视觉疲劳，确保了微信信息精确推送的本质特点带给用户的良好体验。不仅如此，定位功能和分组功能又使微信用户能够按照不同“圈层”的对象分别发布信息，保证了资讯传播的针对性。 　　但是，微信众多的优势却也不能就此“埋没”了微博的长处，这是微博充分开放的特点所决定了的。微信发布虽迅捷，却不能回避其相对的私密性。微信强有力的社交功能在很大程度上制约了其在信息发布后形成强大舆论“气场”的能力，这一点使微信抑制了自身本质上成为强势媒体的可能。相反，微博相对弱化的社交属性却相应强化了其传媒功能，首先，作为普通层级的微博用户之间并不要求“加好友”后形成所谓的“圈”内人，这些用户之间关系平等，其多向性形成了一种受众即大众的氛围。其次，微博上讨论的问题公开程度更高，其高度的开放性更易促成受?的集结，而其同时具备的“分享”功能又易通过微博转发这一行为使某个公