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浅谈领导艺术 领导者协调人际关系的原则 第一：坚持党的路线、方针、政策与职工群众的意志和要求相结合。 第二：坚持国家、集体、个人利益相结合。 第三：坚持将说服人与尊重人相结合。 各种复杂关系是在一定的利益差别和矛盾的问题的基础上结成的，协调这些关系既需要较高的政策水平和理论修养，又需要协调各种关系的艺术。 ５、领导者的思想政治工作的艺术 （２）以情感人是领导者成功的思想政治工作，不仅能以理晓之、以理服之、而且能以情感之、以情化之。要做到情理结合，以情感人，关键问题是领导者如何自学培养与群众的深厚感情，以取得他们的信任。为了各职工群众建立深厚的感情，领导者应做到以下几点： 第一，经常深入群众，密切联系群众。 第二，要尊重和信任职工群众，寻找教育的共同点。 第三，热爱职工群众，与职工群众建立深厚的感情。 （３）典型示范。抓典型，树榜样，发挥先进典型的示范作用，是党的思想政治工作的一个传统方法，也是领导者职工思想政治工作行之有效的工作方法和艺术。搞好树立先进和典型引路的工作，必须做好以下两个方面的工作：第一善于发现典型，实事求是地宣传典型。第二要教育职工群众正确对待典型。 ６、领导者的影响艺术 领导者影响艺术是指领导者用自身影响力去吸引团结广大干部和职工群众，共同实现单位工作目标的技巧。领导者发挥影响力，既包括权力性影响力，也包括非权力性影响力，但主要是非权力性影响力。非权力性影响力是领导者个人素质、德才再现凝聚而成的，是一种无声的精神感召力。领导者作为单位的负责人、指导者，应该充分运用和发挥好非权力性影响力，以朴实和良好的工作作风努力在广大的干部和职工群众中树立自己的威信，展现自己在工作中不同凡响的影响魅力，从而使单位的工作得心应手，充满活力，业绩显著。 领导者要在职工群众中产生一事实上的影响力，就必须从品德、才学、业绩、资历和感情等方面加以努力，以构建自身独具风格的影响力。具体再现在五个方面： （１）政治影响力，又称政治威信，就是思想政治影响力方面比较强，政治立场坚定，理论、政策性强，主要再现为下属对其政治信念、政策水平、方向原则、立场观点等方面的信任。 （２）道德影响力，又称道德威信，就是道德品质高尚，自我要求严格，主要表现为下属对其思想品德、作风修养、廉洁自律等方面的依赖与敬重。领导者的道德影响力表现为良好的行为规范和准则。概括主要有：忠于职守，勤奋工作，坚持原则，不谋私利，作风民主，联系群众。 （３）业务影响力，又称业务威信，就是业务能力较强，专业水平较高，职得较突出的业绩或较高造诣。主要表现为下属对其领导者的业务水平、生产技能、事业成果等方面的推崇。 （４）能力影响力，又称能力威信，就是办事果断，有魅力、办法多、脑子活、能力强。主要表现为下属人员对其办事能力的敬佩和信服。领导者的能力影响力主要表现在观察思维能力，组织指挥能力，协调控制能力，创新应变能力，情报捕捉能力等方面，随着社会市场经济体制的发展，领导者只有具备多方面的能力，才能扩大和增强自己的影响力，大大提高工作绩效。 （５）综合影响力，又称综合威信，就是在某一方面，而且在若干方面都胜人一等。主要表现为下属对其若干方面都很依赖、佩服、敬重、崇拜和羡慕。领导者的综合影响力表现在多方面，要提高影响力，不仅要业务能力强，还必须具备广博的知识和较高的管理水平，要熟知单位的生产经营状况，具备较高的专业技术技能，并能在效发挥自己在各方面的综合影响力。 1 * 一、什么是领导艺术 领导艺术是指领导者在解决实际问题时表现出的学识、才能、智慧和技巧。 它是建立在一定的知识、经验和辩证思维基础上的对工作的领导方法、方式的创造运用，是非规范化、非程序化的领导行为。 一、什么是领导艺术 领 导 艺 术 包 括 七.思想政治工作的艺术 六.信息交流的艺术 四.组织职工群众的艺术 八.思想政治工作的艺术 九.影响艺术 五.协调人际关系的艺术 三.组织艺术 二.授权艺术 一.用人艺术 十.赞扬艺术 十一.批评艺术 十二.集体协商谈判艺术 十三.维权和自我维权艺术 十四.召集和主持会议的艺术 1.设计组织机构的艺术 2.运用组织机构的艺术 3.组织指导艺术 一、什么是领导艺术 从领导艺术的概念本质上说至少应包 括以下四方面内容 第一：领导艺术是领导者在思考和处理 问题的随机变通能力。 第二：领导艺术是领导者自身阅历、知 识和经济的总结与运用。 第三：领导得的领导艺术是一种生动活 泼、丰富多彩、千姿百态的领导技艺。 第四：领