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关于情报快报编制流程与质量控制探索与实践 　　收稿日期：2011－06－17 　　基金项目：本文系“中国科学院国家科学图书馆青岛生物能源所学科战略情报研究特色分馆建设项目”（项目代码：O912101109）成果之一。 　　〔摘要〕文章以中国科学院青岛生物能源与过程研究所主办的《生物能源科技动态监测快报》和《生物能源产业动态监测快报》为例，介绍了作为知识服务的情报快报的编制流程与质量控制方法。 　　〔关键词〕情报快报；业务流程； 　　质量控制 　　 　　DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．08．003 　　〔中图分类号〕G252 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2011）08－0011－04 　　On the Explore and Practice of Processes Design 　　and Quality Control of Intelligence Express 　　――Taking the Case of Bioenergy Technology Industry Monitoring Express 　　Niu Zhenheng Li Ling Su Yujie Cheng Jing 　　（1．Qingdao Institute of Bioenergy and Bioprocess Technology，Chinese Academy of Science， 　　Qingdao 266101，China； 　　2．National Science Library，Chinese Academy of Science，Beijing 100080，China） 　　 　　〔Abstract〕Bioenergy Technology Monitoring Express and Bioenergy Industry Monitoring Express are run by Chinese Academy of Sciences,Qingdao Institute of Bioenergy and Bioprocess Technology.Taking the case of the Express,the article has described the method of processes design and quality control of intelligence express looked on as knowledge services. 　　〔Key words〕intelligence express;business process;quality control 　　 　　开发情报产品是专业图书馆有效拓展知识服务的重要手段，其中，动态监测快报是一种较为常见的情报产品。然而，动态监测快报的质量持续提升却需要科学合理的机制和流程，需要规范化控制。在中国科学院国家科学图书馆（以下简称“国科图”）的特色分馆项目支持下，中国科学院青岛生物能源与过程研究所（以下简称“我所”）规划战略与信息中心大力开展学科战略情报研究，陆续开发了科学动态监测快报、专题研究报告和年度综合报告三大类型情报产品，其中，学科动态监测快报《生物能源科技动态监测快报》和《生物能源产业动态监测快报》（以下简称“快报”），截止到2011年5月底，已经分别出版35期和45期，对生物能源科学研究与战略决策研究有效支撑，受到所内外用户的广泛欢迎。现就我所实践，谈谈快报流程编制及质量控制，希望抛砖引玉，与同行探讨。 　　1 快报的功能定位 　　我所快报的功能定位是：以月刊的形式，系统跟踪、快速报道国内外生物能源科技与产业领域的重大动向、重大科技计划、研究进展与重大创新成果，突出前沿性、动态性、及时性等特点，有效支持我所、中科院及其他有关部门的生物能源科研与决策的情报需求。这个定位是快报工作的出发点和归宿，所有工作的开展都必须以这一目标为核心。 　　2 快报流程的编制 　　2.1 快报流程编制的原则 　　快报流程编制须遵循快报生产过程中基本信息流的运行规律，使得快报流程具有可操作性和一定的操作弹性。 　　2.2 快报流程的编制 　　对于情报源确定后的快报生产，其基本环节主要包括：需求分析，情报监测与选材，产品编译与审校，产品发布与反馈处理，详见“生物能源监测快报流程图”。从该图可以看出，我所快报的需求分析包括所内动向研究、需求调查和需求会商；情报的获取主要依靠监测，专家供稿为辅助。快报产品具有稳定性和连续性，其工作流具有性质上的重复性，就像工厂的生产线那样，有着既定的流程，只是有些重要情报的生产与服务可以跨越环节。 　　*