第二部分广义问题解过程篇广义问题解决包含四大环节或子3.pptVIP

问题解决的方法： 循序思考法（螺旋法） 问题解決 探索问题 清理盘点 偏差陈述 推测真因 研拟对策 实施方案 寻找缺陷 预应未然 问题解决的方法：六帽思考法 发明者：Edward de Bono 思考帽：原文为thinking hat 系美国俚语，源出于「Put on your thinking cap」意为动动脑筋，认真思考。 问题解决的方法：六帽思考法 白色帽子：事实、数字和信息。 红色帽子：情緒、感觉和直觉。 黑色帽子：劣势、缺点、威胁。 黃色帽子：优势、优点、机会。 綠色帽子：周边、标竿、水平。 蓝色帽子：前因后果、来龙去脉。 问题解决的方法：白帽思维 资料 比较 事实 事证 评价 证据 参考 定理 客观 具体的 事证的 真实的 问题解决的方法：红帽思维 感觉 心境 情绪 心灵 放纵 直觉 预感 情感 主观 感受的 感动的 主动的 问题解决的方法：黑帽思维 劣势 失败 危机 错误 限制 缺点 短缺 問题 悲观 弱点 瑕疵 批判 消极的 负面的 问题解决的方法：黄帽思维 优势 特色 优点 长处 卖点 机会 称赞 成功 乐观 积极的 鼓舞的 正面的 问题解决的方法：绿帽思维 相似 相剋 相反 相斥 相异 相近 相关 相同 橫观 相比 相当 问题解决的方法：蓝帽思维 来龙去脉 源流 因果 全局 始末 未來展望 趋势 回顾 纵观 问题解决的方法： 七观法 系統观 水平 情感