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关于图书馆流通管理中驱力理论探究 　　摘要：图书馆流通管理工作较为枯燥，导致员工积极性不高，影响图书馆管理运行效率。对此，文章就如何提高工作人员的管理效率和促进团队合作探讨了驱力及驱力的管理方案，以引用其中的激励机制进一步完善各项工作。 　　关键词：图书馆；流通管理；驱力理论；激励机制；团队合作；日常运转 文献标识码：A 　　中图分类号：G251 文章编号：1009-2374（2015）18-0171-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.18.086 　　社会信息化程度的提高对图书馆的流通管理工作产生了久远的影响。传统的服务模式与现实的运行工作有一些不够完备，影响馆员工作的深化。因此，驱力理论的管理方式可以考虑应用于图书馆的流通管理工作中，具有实践意义。 　　1 驱力理论简述 　　驱力理论，是指有机体的需要没有得到满足时，其内部就会产生内驱力刺激，这种反应的最终结果是使有机体的需要得到满足直至反应消失，因此又被称为需要满足论。驱力理论最先由美国的大卫?麦克里兰提出，其中有三种非常有名的需求理论，分别为人对成就、亲和及影响的三种高层次需求。在员工的管理工作中，员工的心理需要是管理的出发点，正面的驱动力可以产生积极的行动，任何时候都可以被激发出来，但是由于每个人的兴趣意愿不同，所需要得到的满足也不一样，这就要求领导者在管理上因人而异，把驱力理论与图书馆实际运行相结合，打造一支积极主动、团结创新的 　　队伍。 　　2 图书馆流通驱力管理工作激励机制 　　如何激发驱力是首要问题，每个人的需求不同，故其激励的方式也不同。充分了解员工的兴趣和需要有助于建立有效的激励机制。人的想法和思维各有不同，但是在某些方面有共性，每个人都有自己的理想与目标，努力奋斗以早日实现自己的理想便是一种内在的驱力。一个优秀的领导需要知道怎样去发现和引导自己的员工。首先，要唤醒员工内心深处的需要，加强和激励他们对工作的热情、对理想的追求、对事业前途的美好向往。其次，在每天的管理工作中督促员工积极向上，奉献社会，合作创新，努力工作，不断提升自我、实现自我。在心理管理学中，需求占有很重要的位置，是内在驱力的起源，直接影响人的心理活动和行为。图书馆流通管理工作由于其特殊性，其员工和其他行业人员的心理活动有所不同，体现出来的需求也不一样。这就需要有针对性地建立激励机制，充分调动大家的积极性。 　　2.1 制定目标，赋予工作人员的价值需求 　　图书馆的工作普通、杂乱，其馆员每天面对的人很多，事务繁忙。在网络运行的情况下，大家也想在普通的工作中做得出色，体现自己的价值。这种欲求对工作的进展有推动力，也算是一种内驱力，所以深入了解每个图书馆员工的具体状况，发现他心中的目标，激励他们、引导他们，促使他们为了实现理想而积极进取、努力奋斗，成为一个热爱工作、认真负责的优秀员工。 　　2.2 立足培养，提高工作人员的工作能力 　　图书馆的流通服务是多方面的，需要把书本、网络、报纸等各种文字的资料传递到读者手中。不管是基本的图书和书库管理，还是复杂的文献数据库资料的整理都离不开基础的流通工作。流通业务是所有资料与读者之间实现知识文化信息交换的中转站。单位应该实施相关的方案，既有普及教育，又有重点培养，全方位地提高管理工作的效率。遣送员工外出学习取长补短，把更先进、更科学的管理模式和工作理念引进单位，互相学习，互相提高。普及电脑知识，去掉传统的落后、不合时宜的管理模式，启用新技术、新设备，与新网络时代的发展同步前进。 　　2.3 鼓励竞争，激发工作人员的积极性 　　图书馆每天反复整理图书的工作，一般很难做出成就，但面对大量的借阅人群和书籍等资料偶尔也会失误，领导的追责批评也会使员工更加消极，容易懈怠。借阅者和单位领导都应该互相理解、相互配合与帮助。消除员工的负面情绪，这样更有利于他们积极面对工作。当然，如果还想要在单位中占有一席之地，得到大家的赞扬和认可，单凭积极面对工作是不够的，需要有些本领和特长。馆员除了要很好地完成工作任务，偶尔也需要解决一些新问题或者提出新的有效建议，以不断完善图书馆的工作。管理人员应让员工树立积极进取、不甘落后的思想，在岗位竞争上用工作和能力说话，物竞天择，优秀者上任。唯有爱岗敬业、真诚奉献、积极向上的人才能赢得成功，在单位领导和读者面前得到双赢的局面。 　　2.4 树立模范，培养工作人员的荣誉感 　　一个模范代表有四两拔千斤的激励作用，人人都希望被大家认可，以增强自我的存在感。而树立模范代表能很好地体现这一点，满足员工的内心需求，也能给大家树立一个正面的学习榜样。通过评选“优秀员工”、“先进工作者”的活动，颁发奖励证书及奖金等，可以很好地提高大家的积极性，激发他们的潜能，所以正确合理地使