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关于高校教学秘书工作体会与思考 　　摘要:高校教学秘书队伍是教学管理团队中的组成部分之一,作为高校教学管理工作的基层人员,教学秘书工作在教学管理系统中发挥着举足轻重的作用。本文结合自己从事教学秘书工作三年以来的经验和体会,阐述了高校教学秘书在教学管理工作中的重要作用,提出了教学秘书应具备的综合素质,分析了目前教学秘书在工作中存在的问题,进而提出教学秘书工作改进的方法与途径。 　　关键词:高校;教学秘书;教学管理;综合素质;存在的问题;改进途径 　　 　　高校教学秘书是教学管理队伍中最直接的管理人员,除了负责协助系部领导处理本系部各类教学事务之外,也是教务处、系部领导、教师、学生间联系的桥梁与纽带,发挥着上令下达、反馈信息、出谋献策和服务师生的作用。在教学管理中是一个不可或缺的角色,对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用,也是完善教学管理、提高教学水平的重要保障。作为一名优秀的教学秘书,必须不断提高自身的综合素质和业务能力,以适应高等教育事业发展的需要。 　　一、高校教学秘书的工作职能 　　高校教学秘书的基本职能是协助院教务处及系主任,处理日常的教学活动,做好与教学管理相关的各项工作,保证教学秩序的正常运行。教学秘书工作涉及范围广阔并且繁杂琐碎,这就要求教学秘书在工作当中必须认真细致,稍有疏漏就可能酿成教学事故,严重影响教学秩序,造成不良后果。因此,教学秘书工作举足轻重,必须加以重视。 　　1.管理职能。作为高校最基层的教学管理人员,教学秘书从事的是对教学计划实施过程中的常规管理,包括教学运行管理、教学例行管理和教学档案管理,主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初至学期末,紧紧围绕“服务领导、服务教师、服务学生”这一中心环节,负责处理具体的教学事务,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。 　　2.组织协调职能。教学秘书的另一大工作职能是组织、落实各项教学工作。由于整个教学管理活动是一个复杂的网状系统,需要各部门之间相互配合共同完成,教学秘书协调着教务处、各系部、教师、学生之间的各种关系,起着承上启下、合理统筹的作用。 　　3.咨询反馈职能。教学秘书负责将各种规章制度、教学文件传达给师生,不仅要主动征求和虚心听取他们对学校、系部教学管理工作的意见和建议,还应及时收集、整理各类信息,积极调查并发现新情况、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为上级领导提供可靠的第一手资料,在必要的情况下提出合理化建议,为领导的决策创造条件。 　　二、高校教学秘书应具备的综合素质 　　教学秘书不仅要充分认识自身工作的重要性,还要努力提高自己各方面的综合素质。教学秘书的综合素质和能力的高低,直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。因此教学秘书应是具备较高综合素质的复合型管理人才。 　　1.讲究工作方法。既要有工作的原则性,又不墨守成规,要尽己所能为师生提供教学帮助和解决各种教学困难。在新形势下,不能局限于具体的、传统的管理事务,要不断地研究教学规律和社会需求,不断完善和创新工作方法,要具备科学预见和主动参与的意识,为上级部门决策提出建设性建议。 　　2.良好的人际关系。要善于团结同事,以诚相待,真诚、愉快地面对每一位师生。处理好各种人际关系,要有强烈的团队意识和协作精神。和谐的人际关系,为教学秘书顺利完成各项工作创造了良好的人文环境。 　　3.协调沟通能力。教学秘书作为学校与系部、系部与师生之间的纽带,起着上传下达、相互沟通的重要作用,在日常教学管理工作中要注重加强与其他部门的合作与联系,要具备办公室人员特有的协调、沟通能力,经常主动与师生沟通,拓展师生之间信息交流的渠道,了解学校各部门和师生对教学管理的要求,协调工作中不同的矛盾与冲突,为教学工作的顺利开展提供帮助。 　　4.学习创新能力。在当今知识经济时代,教学秘书应当自觉关注和学习教育教学改革的新动态,学习工作所需的相关知识和技能,不断完善自己,才能跟上高校快速发展的步伐,真正具备适合管理工作的德与才。 　　三、高校教学秘书工作存在的问题 　　1.教学秘书工作未得到充分的重视。教学是每一所高校最核心的工作,在整个教学管理队伍当中,教学秘书是最基层也是最直接的管理者,需要面对大量繁杂琐碎的工作,对教学秘书的业务能力与心理素质提出了较高的要求。工作面涉及到领导、教师、学生,但目前很多高校并不十分重视教学秘书工作,很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题,缺乏对其工作的理解与了解,认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然的,这样就严重挫伤了教学秘书工作的积极性。 　　2.工作量繁重,心理压力大。教学秘书的工作始终是围绕教学而展开的,不仅包含了常规性的日常管理工作,而且还要及时处理许多突发事件,繁杂且责任重大,如果处理不好就可能会发