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早教服务从野蛮到规范
最早从国外引进的早教服务,目前在国内十大稳定连锁加盟行业中居首位,但为何发展空间无限的早教行业如此一路坎坷?早教企业能够通过服务升级走出竞争漩涡吗?
“不能让孩子输在起跑线上”、“三岁看大,七岁看老”、洋品牌“出口转内销”、“土豪价”贵过MBA……如今,针对0―3岁孩子的早教市场越来越热:“80后”、“90后”父母的思想新潮和疯狂追捧,早教机构的“狮子大开口”,新兴市场的“陷阱重重”等,早已让国内早教市场膨胀为一个万亿级别的产业。
然而,随着国内外早教企业的连锁扩张和业务范围的延伸,行业必然面临着日益加剧的市场竞争,再加上消费市场的逐渐理性和政府不断加大的监管力度,早教市场在经过前期的野蛮生长后正面临着洗牌。
“大蛋糕”加磅机遇何在
宝宝后备军――独生与二胎。现在的独生子女可谓恒河沙数,既然是独生,家长们自然希望给孩子设定高起点、高标准和高投入,早教恰恰满足了这所有的要求。而且,党的十八届三中全会审议通过的“单独二胎”政策,也为早教行业吹来了又一阵春风。
这种需求或许存在着乘数效应:二胎政策有利于早教行业的去劣存精,优化整合。顺势推出的“二胎班”、“兄弟姊妹课程包”等都可以成为吸引家长的新式优惠套餐。事实上,深圳市面上许多早教机构都有“一个家庭可以共享课时包”的默认规定,这样既不会增加家庭的早教成本,也可以让两个孩子同受早教之惠。
家长后备军――高学历又忙碌。曾有第三方机构对北京的早教市场统计后发现,在热衷于付费开发孩子潜能的家长中,60%以上是本科及本科以上学历,家庭月收入过万元,年龄在25―35岁,共同特征是工作繁忙。这类需求有一定的刚性,主要体现在两个方面:一是时间上的刚性,年轻家长平时忙于奔波,很少有时间照顾孩子,便把教育孩子的希望寄托给早教机构,喜爱早教的日托业务;二是高要求的刚性,高学历的家长们往往相信有品牌的早教机构,以为花大钱就能给自己的孩子带来专业性,中意早教的课程业务。
观念后备军――攀比与从众。中国家长的攀比心理尤为严重,孩子之间的比较往往是他们茶余饭后永恒的话题。“你家孩子为什么说话那么早?”“为什么我的宝宝辨别不了性别?”……消费者攀比心理的作怪,正给了早教机构大做文章的机会,类似“如果从孩子出生的第三天开始教育,那么就已经晚了两天”这种宣传语层出不穷。此外,从众心理也催生了早教热,很多家长并不熟悉早教,看见别人家的孩子都去了早教班,自己也会随大流。
家长VS早教企业:互相不懂对方的伤悲
家长:雾里看花迷人眼。如今,国内早教机构五花八门,有双语的,有艺术的,有国外的洋面孔,也有本土的老品牌,运动、音乐、创意美术、亲子律动、闪卡……甚至还有婴幼儿MBA。同时,早教课程设计也是名目繁多,每家机构都会打出自己的特色旗号,如爱尔贝推行“蒙台梭利教育”观念、AOK主打“剖腹产儿童潜能开发”等,这些特色让可怜的父母们挑花了眼。为了吸引年轻父母,早教机构往往都有免费课程提供试听,但它们都有一个共同特点――贵,一期课程少则几百元,多则几千元、上万元。
加剧孩子家长焦虑的不仅仅是高昂的收费和课程的繁杂,课堂氛围的过于随意、伪教学理念的催化、无资格认证的早教教师的低门槛上岗,更是在一定程度上让家长的投资和期望大打折扣。据了解,现在国内早教机构的资质主要有三种类型:第一种是类似幼儿园的幼教集团向前延伸至0―3岁婴幼儿的教育,有一定的幼师与教育专业基础;第二种是各种培训学校向早教领域延伸业务,虽然不是专门针对早教,但在培训场地、师资与管理上也具备一些教育的基本条件;第三种是以咨询公司为名义从事早教业务。前两种俗称“发展副业,补充营养”,后一种则是“挂着羊头卖狗肉”,事实上,市场的无序竞争早已让早教因商业化而变质。
早教企业:竞争激烈成本高。被高价牵着鼻子走的不仅是家长,还有早教企业。早教1.0时期属于外来进口,洋品牌走进中国;早教2.0时期,本土早教品牌如雨后春笋般涌现;如今,早教3.0时期是资源整合、称雄称霸的时代,以东方爱婴、红黄蓝等为代表的国内品牌,以金宝贝、美吉姆等为代表的海外品牌,各方豪杰纷纷以连锁模式进行扩张。要知道,早教在十大稳定连锁加盟行业中居首位,其加盟费用少则二三十万元,多则近百万元,在昂贵的加盟费后还得支付总部后期的支持费用。除此之外,硬件设施、房租和师资力量的维护成本更是“雪上加霜”,而这些成本压力不得不转嫁给下游的消费者。
火热的早教行业是一片蓝海,同时也是一片红海,其华丽外衣的背后是洋品牌和本土品牌之争、早教企业与幼儿园之争、高价的私企和低价的公立性早教园之争。面对早教企业与幼儿园教学的脱节,或是与其他幼教企业内容相重复的情况,家长们很难发现早教机构的价值所在,企业更是难以找到自信。
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