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关于提高职工技能素质调研与思考 　　【摘 要】现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。一个企业要长久立于不败之地，必须拥有大批懂技术、勤奋工作、思想上进的人才。本文通过对职工队伍调研数据的分析，查找出职工队伍建设中存在的主要问题，介绍了以往职工技能素质工作中好的做法和经验，探讨提高职工技能素质的对策及措施。 　　【关键词】职工技能素质调研好的做法 　　职工是一个企业最小的细胞，职工素质的高低直接影响到企业运转效率的高低，为此，提高职工的技能素质是企业管理的重中之重。作为技术密集型企业的国网西安供电公司正是充分认识到这一点，在上半年开展了职工技能素质专项调研工作，通过调研了解职工队伍素质现状，查找存在的问题，采取有效措施，不断提升职工队伍的整体素质。 　　1 职工队伍现状分析及存在的问题 　　通过对一线重点基层单位进行调研后发现，存在以下现象：一是，年龄不同，需求不同。50岁以上者，按部就班；35～45岁的，能够参与，被动接受；35岁以下者，希望多提供素质提升的机会。二是，知识结构不同，需求不同。本科学历的，年轻人居多，希望得到素质提升的欲望强烈；大中专学历的，青壮年居多，有丰富的工作经历，希望得到素质提升的欲望一般。高初中学历的，对素质提升无所谓。三是，人才的“单一型”亟待得到素质提升转化成为“复合型”。就目前现状而言，基层员工队伍中“单一型”人才比较普遍，而“复合型”、全面型、多技能管理人才相对较少。 　　调研数据表明，该企业干部员工的知识结构与年龄结构不尽合理、文凭与知识水平错位，管理型人才逐年增加，高、专、精专业人才减少、流失，生产一线技能性人才短缺，技能素质提升现状并不理想，这些因素在一定程度上阻碍了企业管理工作目标的全面实现。存在的主要问题有：一是，思想认识不到位，观念跟不上形势要求。二是，方式手段不科学，针对性不强。三是，激励考评机制不完善，积极性不高。 　　2 提高职工技能素质的好的做法 　　该企业立足实际，以“三结合”（理论提升与现场实训相结合，集中培训与自学成才相结合，师徒共进与岗位成才相结合）为原则，以着力提升职工队伍政治素质、专业素质、文明素质为目标，以岗位技能师带徒、员工互讲、技术比武等为手段，扎实、有效深入开展人才队伍建设工作。 　　2.1 以班组为单位，强化根基 　　加大班组级别队伍建设工作，在一线单位开展“学规程、用规程、见行动”活动。研究制定了统一的工作计划，指导各班组开展工作。活动从3月开始到12月分为四个阶段进行，具体内容分别为紧密贴合变电运维专业的“两票”操作、设备巡视、运行维护和事故预想学习。各班组按照工区整体计划纲要编制本班组学习计划，并组织本班站全体职工进行学习。班组学习可同时与班站会、安全日学习、员工互讲、现场提问、技术讲课等活动相结合，确保每名职工参与到本次活动中来。通过互讲、互学、互评提升全体变电运维职工的业务技能，切实取得了实效。 　　2.2 坚持技术比武，以赛促培 　　为及时检验队伍建设工作的效果，每年持续开展变电运维技能比武竞赛。竞赛通过理论考试选拔、职大仿真中心仿真事故处理培训、地下变培训基地实际操作以及现场竞答知识竞赛四个环节，将理论与实际相结合，培训与竞赛相结合，以学促培，以赛促学。通过技能竞赛使优秀职工脱颖而出，树立技能标杆，为广大职工提供展示才能的舞台，激励职工特别是青工立足岗位成才，全面提升岗位技能水平和综合素质。 　　2.3 发掘青年骨干，储备人才 　　在各班站中以民主推荐为主要手段，组织实施后备班站管理人员选拔活动，各班站择优推荐班站后备管理人员、青年骨干，工区将其纳入《变电运维室后备班站管理人员人才库》。工区领导与资深专责组成专门的评审组，对推荐的人员进行综合测评，最终通过打分、加权评议的程序化方法确定最终人选作为后备人才重点培养。工区组织后备人才成立“变电领航工作室”，队员在工区运行专责干部带领、指导下，有计划的、系统的开展专业技术讲课、培训，并利用业余时间深入大中型工作现场，学习实践提升素质。 　　3 提高职工技能素质的对策及措施 　　3.1 更新思想观念，提高业务技能 　　观念新是做好当前形势下职工技能素质提升工作的根本。要转变过去人们对“电老虎”的观念，就要立足岗位从提升自我做起。国家电网公司提出“四个服务”的理念，就是要电力职工做好电力客户、服务社会的服务人员。为此，必须教育引导员工树立服务意识，提高服务能力，强化服务措施。只有不断的学习，不断的提高自身技能，才能服务好广大客户。 　　3.2 探索有效手段，展技能素质提升的方式方法 　　具体实施中应把握“四个注重”：一是，注重学习形式的多样性。通过组织多种形式的技能大赛、技术比武、岗位练兵等活动，激发员工学技成才、报效企业、服务社会的积极性，同时给员工搭建施展