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创新性企业经营管理实战研究 　　摘 要 机制改革、企业改革不断深入，企业内外部条件不断变化，企业原有的经营管理模式为适应发展需要，就必须不断创新管理模式，企业的灵魂创新，经营管理的改革动力，与之配套的相应实战措施都需要深入研究。 　　关键词 经营管理 创新 企业需求 市场竞争 　　任何企业的经营管理模式都是动态演变的过程，其演变必须遵循市场竞争以及企业发展需求的变化来做出相应的选择调整。随着现代企业经营管理学的不断丰富完善，企业的可持续发展以及未来方向进一步对自身的经营管理提出更高要求，决策的核心是创新，经营的核心是决策，经营管理的核心是经营，企业必须三位一体，在系统管理、应用统筹、民主管理等方面不断下功夫，同时加强企业的自身创新，才能不断提升企业的核心竞争力。 　　一、创新性企业经营管理分类 　　（1）技术创新。技术创新永远是企业经营管理中的核心内容，企业的管理经营实力有所体现，其重要表达方式就是技术水准。企业需要强化人事管理创新、组织管理创新以及设备和员工工作环境的创新。人事创新要尊重“人”的主观能动性，加强岗位培训，提高管理人员和从业人员素质，做好人力资源的建设工作。组织管理创新要优化企业的工作流程、提供工作效率、采用创新型管理方法和工作方式。设备和工作环境的创新能刺激员工工作态度的提高，这也是企业经营管理中必须考虑的问题。 　　（2）经营管理制度创新。市场的竞争机制同时要求企业要符合它的发展规律，企业行为管理的制度建设能够监督管理者按照现代企业制度激活机制、便于管理。企业的经营业绩和效益应该与分配制度挂钩、按生产要素和按劳分配相互结合，追求报酬和贡献极大意义上的平衡，打破分配上的平均主义，拉开贡献额度大小人员的分配差异，就需要同时建立相应的创新性分配制度。 　　（3）经营管理模式创新。提高企业效益，优化企业营销资源配置，实现企业市场营销一体化经营，建立符合市场需求、以客户服务为核心。企业应由内向转为外向、由局部扩向整体、由系统内转向系统外、善于并且勇于参与市场竞争、将多种经营管理模式融入到市场的大潮中。 　　（4）经营管理方法创新。企业经营管理的最高目标无外乎做大、做强，要创新企业经营管理方法需要实现其经营管理的粗放型到集约型，经验型到科学型，传统型到现代化型。实施积极的营销政策，利用网络技术提高营销效益和效率，构建电子商务平台实现信息共享和市场共享。 　　（5）经营管理的文化创新。一个企业的文化资产是无形的，但它一旦被应用到企业的经营管理中就会迸发出极为强大的能力。现代化社会背景下“人”的全面发展和充分解放，需要企业文化与时俱进、知识创新、文化创新。 　　二、细化分析 　　（1）搭建企业创新性经营管理工作的基础。1）要保持有效的沟通管理。企业的部门管理者必须掌握旗下员工的思想动态，针对不同的员工对象，运用不同的沟通方式，了解每个员工的个人特点，以达到不同的沟通效果。企业的运营管理者要充分利用自身资源，掌握小团队的关键人物，找对沟通窗口，适当介入游戏规则的划定，这些手段行之有效的运用后也能收到事半功倍的效果。2）寻求高等级管理者支持。企业运营管理部门应站在高等级管理者或企业整体的视角来思考问题，可以通过帮助一些高等级管理者处理某些棘手问题或满足其某些期望以及需求来获取高等级管理者的信任和支持。3）养育独特的企业文化。企业一方面要建构自己文化训练管理模式，要建立一套文化训练制度来引导和强化员工认识，要通过集中培训、长期训练、定时或不定时的培训制度，使企业文化达到发展、塑造以及提升企业执行力的目标；另一方面，企业应注重塑造长期的文化培育理念，养育企业的独特文化个性，完善内部管理整合企业各种资源，在员工心中树立良好形象。 　　（2）推进办公自动化的应用。办公自动化目前为止尚没有一个明确定义，广义上它是指将现代化办公与网络计算计算相结合的一种新型办公方式。事实上，它也指企业中采用各种新技术、新设备、新机器来从事办公业务。通过办公自动化能力的提升，既能调整管理体制，又能更好的优化管理机构，而且可以提升协同办公能力，提高办公效率及强化决策水平。信息化建设是整个社会要不断发生的革命，企业运营管理者要承担“下位员工解愁、上为企业分忧”的职能，就必须加快企业的信息化创新，这样才能体现为员工服务、为员工解困、以员工为本的宗旨，更快更好解决企业的运营管理难题。 　　三、经营管理中的现实问题分析 　　（1）确立创新性方针和目标。某运输企业在新年伊始发布战略目标：稳定现有生产量、货运量以及货运市场的占有量，确保现有的83.2%全省生产比率不下降，确保货运量达到1亿吨，货运市场占有率在当前25.3%基础上提升5个百分点。为了达成此目标，该运输企业转变企业旧有经营管理思维模式，增货强客、扬长避短、发挥优势、强化中短途客