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创新性管理模式在电力企业离退休管理服务工作中应用 　　【摘要】经济的发展带动了电力行业的不断发展，而与之相应的是电力企业规模上的扩大和人员数量的增加。电力企业职工数量的增加也带来的退休员工数量上的增长，退休管理服务工作成为电力企业日常管理工作中的一项重要内容。电力企业在管理中，要针对本企业离退休人员管理的现状，结合企业的实际情况，对当前离退休管理服务工作进行必要的创新改革，做好离退休管理服务工作，为企业的改革发展、和谐稳定提供保证。本文从当前电力企业离退休管理服务工作中存在的一些问题出发，探讨离退休企业管理服务创新的有效途径。 　　【关键词】创新性管理模式；电力企业；离退休管理 　　一、当前电力企业离退休管理服务工作中存在的一些问题 　　电力企业规模随经济的发展而不断的扩大，在企业发展的过程中，离退休人员的数量也迅速增加，离退休管理工作也成为电力企业管理的重要内容之一。但从当前电力企业离退休员工管理服务工作看还存在一些问题，这些问题的产生有企业的原因也有离退休人员方面的因素。 　　从离退休人员方面讲，其认识上的偏差使得其存在思想波动。电力企业员工在离退休之后，其工作会有很大的变化和调整，他们的工资待遇和社会地位等也会发生较大的变化，而这些都会导致离退休人员思想上会出现较大的波动。有些离退休人员从相对忙碌的日常工作转到较为闲适的晚年生活，从而会产生一些焦躁或者对未来的担心等。此外，由于离退休后不再参与企业工作，会对自己的工资待遇及其养老等有所担忧，加之当前物价飞涨，有些老同志会对自己的生活和养老等较为担心。一些离退休人员因疾病等原因会加重其晚年生活的负担，有的会产生一些较为消极的情绪，甚至不能做好其离退休前的一些工作。 　　电力企业离退休人员的待遇与理想中存在一定的差距。我国社会保障机制处于不断完善的过程中，但是，社会保障制度在具体的落实中与理想存在一定的差距，社保基金亏空等的报道成为司空见惯的现象，而这也在很大程度上加剧了离退休人员对于自己养老的担忧。电力企业离退休人员的待遇存在相对量与绝对量的问题，而这会使得离退休人员因其任职期间职位的不同而拿到有所差别的养老金。这些都推动电力企业离退休管理服务工作不断的改革和完善。 　　对于离退休人员的文化和体育活动的安排上有许多不合理的地方。为了保证离退休人员晚年生活，电力企业应该多组织开展一些有益于老同志身心健康的文体活动，使老同志发挥余热，晚年生活出彩。但是就当前状况而言，有些企业对于离退休人员活动在安排上还存在许多不合理的现象，活动要么过于紧凑要么过于松散，没有真正的实现动静结合和活动间的协调统一。加之活动方式较为单一，内容单调而乏味，无法调动离退休人员参与的积极性，无法达到预期效果。 　　二、创新性管理在电力企业离退休管理服务中的具体应用 　　电力企业在完善企业管理时要从多方面出发，不断完善对于离退休人员的管理服务工作，并结合实际情况进行相应的创新工作，为离退休人员提供较好的服务，使其退休后的生活更为丰富多彩。为实现这一目标，电力企业便要在当前离退休管理服务工作的基础上，进行创新性的管理。 　　第一，电力企业应该积极探索创建适宜离退休人员的交流平台，使其能够更好的认识离退休这一现实，并且形成一种良好的心态来面对其离退休后的工作和生活。企业员工的离退休是其职业生涯的一种终结，也是其人生的一个重要转折，离开工作岗位，开始回归家庭生活，开始面对日渐衰老的现实，这些都会给他们带来一定的心理压力。为了使广大离退休人员有一个较好的晚年生活，企业的离退休管理服务部门便要从多种角度出发，为老同志做好相应的心理辅导等工作，通过主动关心及其倾听等来引导他们树立正确的认识，形成一种良好的心态。这样一种交流平台的建立，是服务者能够更好的倾听离退休人员所存在的思想压力、心理状态以及其生活上存在的一些困难等。在倾听的过程中，给予及时正确的引导，使他们正确认识生活中的各种矛盾，以及退休后的生活保障问题等，解除他们的一些后顾之忧，为其以后的生活奠定较好的基础。良好的倾听机制的建立，对于老人不良情绪的发泄、焦躁心理的缓解等也有积极的作用，工作人员在倾听的同时发现问题，针对不同老人所面临问题的特点为其提供良好的负面情绪排除机制，使其能够以一种积极乐观的心态来面对其即将到来的晚年生活。工作人员在倾听的同时，为老人以后的生活及余热的发挥提供一些有益的建议，使其克服在离退休人员中常有的悲观、消极等负面心理，使其能够重新找到自己的价值，从而拥有较为丰富的晚年生活。这种交流平台的建立，需要电力企业离退休管理服务工作者拥有较强的大局意识、责任意识和服务意识，更多地从服务对象的角度出发来思考问题，耐心的倾听、给予他们充分的信任，并且组织必要的学习交流活动，使老同志更快地适应离退休后的生活。 　　第二，企业