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加强企业培训师队伍建设途径分析 　　摘要:企业培训师队伍建设是职工教育培训工作中的关键环节,直接关系到企业培训质量的高低和培训工作的成败。加强培训师队伍建设,要着重从制度建设、考评激励机制、管理模式等方面开展。 　　关键词:培训师建设途径分析 　　 　　职工教育培训是推动企业人力资源开发的重要途径。人力资源状况的改善主要有两个途径:即引进与培养。在人力资源竞争激烈的情况下,立足于自身培养是企业重要的战略选择。在企业培训工作中,不仅要求职工掌握和及时更新专业理论知识,还需要掌握大量的技能操作知识。培养职工掌握这些理论和技能知识的重要方式就是要大力加强企业的职工教育培训工作,而企业培训师能力的培养和提高则是培训工作中的关键环节,培训师队伍的思想素质和专业技能,可以更加有效地推进职工业务知识、技能培训,传播企业文化理念,弥补企业结构性缺员和核心价值观推广所面临的各种难题,直接关系着企业培训质量的高低和培训工作的成败。这就要求企业培训师具备较高的综合理论素养、良好的职业道德、能有效开展教学管理和组织实施各项教学活动,同时有能力进行技能性教学和现场实训工作方面的咨询和指导等。 　　 　　一、企业培训师的涵义 　　 　　(一)企业培训师的定义 　　依据国家职业标准定义,企业培训师是指能够结合企业经济、技术的发展和职业要求,研究开发针对企业新职业、新工种的培训项目,根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。根据这一定义,企业培训师的能力着重体现在培训规划的制定,培训项目、培训课程、培训教材的开发,教学活动的管理和实施、培训工作的咨询和指导以及培训工作的持续创新等。 　　 　　(二)企业培训师的构成 　　通常由两方面人员构成:即企业内训师和企业外聘培训师。企业内训师又包含专职培训师和兼职培训师。 　　――专职培训师是指企业内部经过培训师职业资格系统培训并考核合格后认可的、专职从事职工教育培训管理工作及授课的工作人员。 　　――兼职培训师是指企业内部有一定的理论素养并有丰富的实践工作经验,兼职从事职工教育培训授课的工作人员。它包含优秀的企业领导、职能部室负责人、专业技术带头人、高级技能人员(如:技师、高级技师)等。 　　――企业外聘培训师是指企业因培训办班的需要而在社会上的大中专院校、专业培训机构等外聘的专家、教授及社会知名人士等。 　　 　　二、企业培训师队伍建设面临的突出问题 　　 　　1.管理制度不健全,与企业实际紧密结合度不高。主要体现在:一是企业内训师培训职责不明确,工作和授课时间矛盾突出,考核与评估不及时、不客观、不系统,内训师的积极性和创造性调动不起来。二是对企业外部聘请的培训师缺乏闭环管理,P(计划)和D(执行)环节往往存在,而C(检查)和A(持续改进)环节却未及时跟上,培训效果受到直接影响。 　　2.结构不合理,缺乏高水平人才。主要体现在企业兼职内训师的队伍中。许多兼职内训师未接受过全面系统的培训师职业资格培训,对培训过程中的管理理念、授课方法和技巧还不够熟悉;高职称、高技能的内训师比例不高;有的内训师满足于自己现有的知识结构,思想观念保守,知识更新跟不上企业快速发展的需要,在很大程度上束缚了企业教育培训工作的发展。 　　3.研究开发培训项目及创新能力不足。职工教育培训工作不断进步往往体现在培训项目的开发和创新上。长期以来,企业职工教育培训工作如何紧密结合企业的经济、技术的发展和职业要求,研究开发针对企业新职业、新工种的培训项目以及如何根据企业的生产、经营需要,策划、开发新的培训项目方面,明显不足。 　　4.培养激励机制有待进一步建立。当前,企业对培训师的激励方式主要以支付讲课费为主,而且企业内训师和企业外聘培训师的讲课费支付标准有较大差距。培养激励方式单一和僵化,未体现市场人才价位,不利于企业优秀内训师的队伍稳定。 　　 　　三、加强企业培训师队伍建设的对策选择 　　 　　1.健全管理制度,实行动态管理。一是建立企业兼职培训师到企业培训中心固定(一年时间为宜)轮换兼职工作制度,使其离开单位任教期间,岗位、待遇和福利都不变,并且给予其较高的工作津贴,让兼职培训师没有后顾之忧的开展培训工作。二是建立专兼职培训师长效工作制度。三是建立培训师的闭环管理制度,尤其是评价考核与其讲课薪酬直接挂钩的制度,切实提高培训质量。 　　2.不断完善培训师的考核评价体系和激励机制。即以能力和业绩为导向,制定符合培训师职业特点的综合考核内容和评价方式,对培训师的课件和授课方式等及时进行客观评价,持续改进培训效果。对企业内训师,全面推行双向选择、竞争应聘的制度,坚持聘用与培训考核相结合、待遇与培训业绩相联系,形成凭