高级营销师-复习大纲.docVIP

高级营销员（国家职业资格四级） 1、高级营销员理论知识考试的各模块分值比例： 模块 分值比例 基础知识 25% 市场分析 10% 营销策划 25% 产品销售 25% 客户管理 15% 团队建设 0 题型：单选题60道，每道1分，共60分；多选题40道，每道1分，共40分。 2、 高级营销员业务技能考试的各模块分值比例： 模块 分值比例 市场分析 20% 营销策划 20% 产品销售 40% 客户管理 20% 团队建设 0 题型：情景模拟题2道，每道20分，共40分；案例分析题3道，每道20分，共60分 营销师四级基础知识考试范围总结上 第一章、市场营销基本概念 1、市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。市场=人口+购买力+购买欲望 2、市场的类型及其特征：①以商品流通时序为标准来划分市场：现货市场、期货市场、批发市场、零售市场；②以商品流通地域为标准来划分市场：城市市场、农村市场、地方市场、全国市场、国际市场；③以商品属性为标准来划分市场：一般商品市场（消费品市场、生产资料市场）、特殊商品市场（劳动力市场、金融市场、技术与信息市场、房地场市场等）④以购买者购买行为的特点为标准来划分市场：消费者市场、组织市场。 3、消费者市场是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。 4、市场营销核心概念①市场营销最基本的概念是人的基本需求（