第八章管理议题分析-整合架构的分析工具.PDF

以整合觀點分析胡雪巖的管理行為 第八章 管理議題分析－整合架構的分析工具 第八章 管理議題分析－整合架構的分析工具 本章擬以關鍵事件中漕米海運結束後胡雪巖與王有齡的資源分配決策，以及 左李相爭中兩人過招為個案，結合整合觀點與管理矩陣分析架構，發展出以整合 觀點出發的資源分配架構與雙人對局分析架構，作為事件分析之摘要與理論結合 實務之範例。 第一節 整合觀點的資源分配分析架構 整合過程並非在獲得各方支持後即告結束，當各方資源到位後，應進行實際 的價值創造，並產生可分配的利益。整合者必須針對各方所創造的價值，根據與 治 各方原先的約定、檢視各方的潛在貢獻、分析各方所提供資源的關鍵程度，進行 政 立 大 各方的成果分配，以滿足所有利害關係人的目標。 學 除了資源分配外，整合者在整合過程後期另一項重要的決策即是與參與的各 國 方人馬合作關係的維持、深化、淡化與結束。在長期的合作下，雙方在目標與彼 ‧ 此對環境認知上日趨接近，各方的網路資源也因相互交流而逐漸重疊。這樣的好 ‧ N y a 處是深化信任，使未來的合作更加順利，但也可能因此而喪失了與其他人馬合作 t t i i s o 的機會。由於資源分配與合作關係的決策是整合過程中極為重要的部份，因此擬 r n e a v l i 在本次關鍵事件分析後，從各方角度來探討，彼此間的資源分配、合作關係決策。 C n h U engchi 在探討資源分配內涵與合作關係時，司徒達賢提出三個程序，即是： 1. 了解潛在整合對象的需求與目標。 2. 了解潛在整合對象的資源與知能。 3. 決定交易內涵與合作深度。 以此程序，可具體展開雙方資源決策的思考過程，以下圖呈現。本節將以 流程分析整合各方的資源與關係決策。 - 293 - 以整合觀點分析胡雪巖的管理行為 第八章