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北京城市形象及文化符号受众认知分析 　　打造城市形象是一项长期的系统工程，其首要的任务是传递文化意义，而这一过程与受众对其周围世界的解读紧密相关。因为各类社会群体的文化背景、价值观念和个人经历不同，所以他们对城市文化的理解存在区别。由此不难理解，即使中西方受众生活在同一个城市，他们对该城市形象的解读彼此之间也会存在差别。基于此，本研究试图探讨受众特征对城市文化内涵与特色建构的影响，为北京形象传播的内容与途径提供一定的参考依据。本研究以外国留学生这一特殊的群体作为切入点，从细微处出发，了解这一特定群体对北京城市形象的具体感知和综合评价，并探寻具有世界吸引力的城市文化符号，以从一个侧面找到北京文化“走出去”的有效路径。 　　研究方法 　　本研究采用了问卷调查和访问调查的方法收集资料。调查问卷主要包含三方面内容：第一，收集留学生的背景信息，包括性别、国籍和来京时间等。第二，从发展目标、功能定位及资源类型等层面分析留学生对北京城市形象的感知和态度。第三，设置开放性问题，要求留学生列举十个自认为“最具有代表性的”与“最具推广价值的”北京文化符号。 　　结果与分析 　　1.北京的国际化形象得到普遍肯定 　　考虑到城市形象是公众对一座城市的整体感知，问卷首先要求留学生对“北京是否已发展成为一座现代化的国际城市”进行选择。得到的结果是，有74.06%的留学生表示“赞同”，仅有不到20%的留学生表示“不赞同”。此次问卷调研结果表明，随着中国综合实力不断增强，北京在当今世界的地位和影响日益提高，其国际化形象也得到了留学生的普遍肯定。 　　在访谈中，大多数留学生表现出对北京国际化程度的赞赏。但是，也有不少受访者谈到北京的雾霾天气，认为持续的空气污染不仅会给自己的健康带来损害而且会影响北京的国际吸引力。一位苏里南男生说：“现在北京的雾霾天气很严重，空气糟糕的时候我会感到很不舒服。很多外国人很害怕在这样的环境中学习生活，他们甚至选择离开（北京）。这肯定会对北京国际都市的形象有负面的影响。”对于北京的环境污染问题，一位越南女生表现出较为理性的认识：“最近雾霾成为大众关注的话题，毕竟它严重影响了人们的呼吸。雾霾其实是城市快速发展的产物。不光是北京，一些欧美国家的城市也经历过类似的污染。”尽管目前学者们对世界城市的判定指标有不同的侧重，但良好的生活环境已经成为其中的一个基础条件，直接影响着城市的综合形象。北京在2008年奥运会之后把“绿色北京”作为“十二五”时期具体的发展理念之一，但随着北京城市化进程的加快，追求经济效益和保护环境之间的矛盾越发严重。尽管北京在商业、教育、文化等方面表现出了高水准，对外国人有着极大的吸引力，但严重的空气污染成为制约他们选择在北京生活的因素。 　　2.文化成为北京走向世界的名片 　　通过对中国文学和电影中的“北京形象”进行分析，张英进（2007）与赵园（2002）发现深厚的文化和政治传统构成了北京城市最突出的一面。此次问卷调查（见表1）结果也基本上反映了这一结论。关于北京城市形象的定位，问卷提供了8个选项（多选）：“文化之都”“金融中心”“国际城市”“时尚都会”“历史名城”“科技创新之地”“山水之城”及“政治中心”。从数据统计来看，留学生对“文化之都”的认知程度最高，为78.38%，其次为“政治中心”（56.35%）。而“山水之城”的认知度比较低，只有5.44%。由此可见，北京浓郁的文化氛围给留学生留下了深刻的印象。丰富的文化资源是北京最独特的标志，已然成为这座城市走向世界的名片。 　　访谈发现，绝大多数留学生视“北京博大精深的文化”为吸引他们来华学习交流的重要原因之一，并且对北京的城市发展有着自己的见解。一位韩国男生谈到北京与中国其他城市的区别时说：“我去过中国的许多地方，比经济，北京可能超不过上海；就风景来说，我更喜欢杭州和四川，因为（这些地方）有自然而美丽的山水。北京最吸引我的还是它与众不同的文化传统。这也是我选择来北京留学的原因之一。”对受访者来说，留学目的地的选择不仅是因为学业方面的要求，更是因为对异域文化风情的喜爱与向往。 　　3. 北京在全世界的形象并未如实反映其发展现状 　　考虑到公众对某一城市的评价与他们在亲身体验该城市前后所产生的认知差异紧密相关，调查问卷对比了留学生来华前后对北京的印象。数据显示：有46.16%的留学生感到前后“差距很大”，24.83%认为“有些不同”，两者共计达到70.99%，这说明绝大多数留学生在来华前后对北京的看法是不同的。换句话说，北京向世界展示的城市形象并没有如实地反映其发展的现状。对数据的进一步分析显示：感到有差距的留学生中有一大半来自欧美，这正是中西方交流中的文化差异所致。因此，欧美留学生在实地体验之后更容易产生强烈的反差。 　　访谈发现，尽管大多数