网上缴费问答.docVIP

网上缴费问答 1、收费平台支持哪些支付方式？ 目前我们的收费平台支持网银、微信和支付宝三种支付渠道。 2、关于网银支付的若干问题 （1）【网银】网银支付支持哪些种类的银行卡？ 目前我们的收费平台支持工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、招商银行等二十多家银行发行的卡。 （2）【网银】我没有银行卡怎么操作？ 您可以去上述银行营业厅办理借记卡或者信用卡，并办理网上银行的手续。 或者您可以借用家庭成员的网银进行支付。 （3）【网银】我有银行卡但未开通网银怎么操作？ 持本人身份证和银行卡去就近的银行营业厅办理。 （4）【网银】一定要通过本地的网银进行支付吗？ 不需要，只要拥有平台支持的上述银行卡并开通了网银就可以支付，且不收手续费。 （5）【网银】在网银页面上显示的商户名称是“迅付信息科技有限公司”， 会有问题吗？ “迅付信息科技有限公司”是中国人民银行首批颁发许可证的第三方支付企业，许可证编号：Z2002131000017。“复旦大学收费服务平台”所有支付均由该公司提供银行及国际卡通道服务。 （6）【网银】在建设银行的网银页面上，显示的商户分行是“黑龙江省建行”，有没有关系？ 没有关系，请放心支付。 （7）【网银】我的电脑打开网银页面有问题，怎么办？ 目前大部分的网银都只支持IE浏览器，所以推荐使用IE8以上版本浏览器(注意Win10自带了两个浏览器，但默认是Edge，您需要从菜单启动IE)。网银在使用时需要导入证书，证书的导入方式一般在各银行网站上有详细介绍。 （8）【网银】我在付费操作时选择银行后，一直不能跳转到正常页面，会出现空白页面，应该怎么办？ 出现该问题的原因是某些银行网上银行页面控件的兼容性在部分电脑上不太友好，或是您安装的安全软件对弹出窗口进行了拦截。出现该问题时，请先暂时关闭电脑上安装的各类不必要的软件，然后关闭所有的浏览器窗口，再重新登录我们的网站后进行操作。 如果您用的是Windows 7等操作系统，请务必采用“以管理员身份运行”方式打开“Internet Explorer”浏览器。除非网银控件明确支持64位，否则建议不要使用“Internet Explorer (64位)”浏览器。 另外，您也可以尝试重启电脑，进入“带网络连接的安全模式”进行操作。 3、我要支付的金额较大，受网银限额无法一次性完成支付，怎么办？ 请在付款时选择“分笔支付”，每次付款最多可拆分成10笔支付。 如果您必须采用“分笔支付”的方式支付，请事先计算好合适的分笔支付方案，确保每笔支付金额不超过网银的支付限额，分笔支付方案一经确定不能修改。 分笔支付的同学务必在缴款截止日期内付完全额学费。 * 网上银行各种银行卡支付限额请见 复旦大学收费服务平台网银支付支持银行卡种及限额列表： HYPERLINK /help/creditCard.htm \t _blank /help/creditCard.htm * 微信支付支持银行卡种及限额请见微信官方说明 复旦大学收费服务平台微信支付支持银行卡种及限额列表： HYPERLINK /help/weixinCreditCard.htm /help/weixinCreditCard.htm * 支付宝支持银行卡种及限额请见支付宝官方说明 复旦大学收费服务平台支付宝支持银行卡种及限额列表： HYPERLINK /help/alipayCreditCard.htm /help/alipayCreditCard.htm