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加强医务档案工作者作风建设思考
加强医务档案工作者作风建设思考
作者简介:田野(1977.7-),女,吉林通榆,大学本科,馆员,现从事基层医务档案管理工作。
摘要:新时期将档案工作人员从幕后推到前沿,对档案工作人员来说,其作用建设的好坏关乎整体工作的优劣。作为从事医务档案管理工作的人员,如何认真执行单位作风建设若干制度规定,在自身作风建设上如何更好地提高加强,使医务档案能更好地记录历史、传播文明、化解矛盾、服务群众,需要我们进行深刻地思考。
关键词:档案工作者;作风建设档案工作者的作风建设是决定能否干好档案工作的前提条件。所以目标措施应具有针对性和实效性、教育管理应注重日常性和长效性、问题整改应突出重点、注重发挥内外监督作用、注重发挥沟通协调作用。
狠抓建设制度,转变工作作风
作为基层妇幼保健部门,档案的管理是一项非常重要的工作。因此,站领导始终把作风建设工作摆在至关重要的位置来抓,围绕总体安排,提出 “强化管理、提高效能、促进服务、推动工作”的总体目标,进一步完善抓作风建设的相关工作机制,增强加强作风建设的自觉性和主动性,服务环境和措施更加规范、效率不断提高,群众反映的突出问题得到明显改观。对当前妇幼保健部门档案工作者作风建设中存在的问题,如创新意识、职业价值追求、集体荣誉感和责任感问题、制度保障措施、服务水平和服务效果问题都要进行深入分析,提出改进的方法措施。在当前党风廉政建设力度越来越大、社会各方对医疗部门的要求和期望值越来越高、医患矛盾和纠纷时常发生的背景下,档案管理人员要从讲政治的高度不断提高认识,跟进形势,树立自觉的职业追求和强烈的集体荣誉感。为医疗档案工作出思路、定方向、创条件;明确角色定位、严于律己、科学管理,善于吸收融汇好的医疗档案管理经验,把医疗档案管理当成事业,全心投入,力创佳绩,在认识改进自身不足中促作风转变、促效能提升,不断把握职业自信,彰显职业价值,优化作风形象,保持稳定扎实、积极高效的工作状态。
多种措施并举,提升作风效能
作风建设离不开制度,好的工作作风都是用制度管出来的。因些,从单位角度修订《医务档案查档指南》、《医务档案业务咨询服务指南》等指南,《医务档案查阅利用制度》、《医务档案服务承诺》等制度,简化档案服务利用流程,做好工作期间接待查档服务,开展来电来函代查,节假日预约查档等,为群众提供便捷的查档服务,做到工作“零失误、零差错、零投诉”。着力打造档案利用绿色通道,让群众享受到更加优质、方便、快捷的档案工作服务。
一是建立工作目标路径图。对全年妇幼保健工作实施目标管理,确保人人头上有目标,个个肩上有担子,做到一起谋划运筹,一同安排部署,一道检查督促,一并抓好落实。将医务档案工作者的作风建设日常考核与年度评优相结合,进一步完善作风建设制度体系,提高制度执行力,形成按制度办事,靠制度管人的有效机制,把制度规范转化为医务档案工作者的自觉行动;从制度上为转变工作作风,提高工作效率提供有力支撑。
二是坚持注重抓医务档案工作者的学习提高。建立学习制度,制订学习计划,不定期开展理论学习、研讨交流、业务知识讲座活动,不断提高医务档案工作者的政治素质、业务素质和工作能力。举办“道德课堂”,弘扬勤政廉政的工作作风。强化学习考评制度,平时采取集中学习与个人自学相结合,学习内容贴近工作实际,丰富学习形式,比党性、亮身份、比贡献,唱响精神文明建设主旋律,推动档案事业的发展。全面组织档案业务培训。组织全站档案工作人员进行档案业务培训,提升医务档案工作者的整体业务素质。结合效能建设,从业务工作,综合评价和自身建设等三个方面进行考核,明确工作任务和职责,充分调动医务档案工作者的积极性,遵守各项规章制度的自觉性,增强组织纪律性,不断改进工作作风,提高工作效率,很好地履行岗位职责。为切实转变作风,进一步加强医务档案从业人员的管理,完善考勤考核制度,规范请销假程序。积极引导医务档案工作者热爱档案工作,弘扬档案人的坚守执着、无私奉献的精神,做到干一行爱一行,干好一行,在本职岗位上发挥党员先锋模范作用。注重学习和掌握做好档案工作的本领,成为本职岗位业务的行家里手,努力争创一流的工作业绩。教育医务档案从业人员时刻牢记党的宗旨,增强群众观念,自觉做到工作一团火、个人形象一面旗、谋事布局一盘棋,心系群众,切实做好档案服务患者、服务站所科学发展,以优异的业绩影响并带动身边的人共同完成好各项任务。树立群众观点,不仅要做到爱岗敬业、埋头苦干、甘于清贫、乐于奉献,而且还要做到政治坚定、是非分明、勤政廉政;同时,在工作中还要注重发扬求真务实的作风,切实提高工作效能,让群众满意。
三是积极开展岗位大练兵活动。开展医务档案管理岗位大练兵活动,是医疗机构加强能力素质建设,提升医疗服务水平和质量,构建和谐医患关系,树立良好社
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