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医院绩效管理存在问题与对策分析 　　【摘 要】 在我国医疗体制改革不断深化的历史条件下，我国医院的发展水平取得了长足进步，特别是内部管理工作更是取得了重要成效，作为医院内部管理重要组成部分的绩效管理工作也同样得到了高度重视，但进入新世纪以来，我国医院绩效考核工作还存在一些不容忽视的问题，必须采取更加积极有效的措施认真加以完善。本文以医院绩效管理问题为研究对象，首先对医院绩效管理对的重要性进行了分析，然后对我国医院绩效管理存在的突出问题进行了梳理和分析，最后就如何加强医院绩效管理工作提出对策。 　　【关键词】 医疗体制改革 医院 绩效管理 重要性 　　进入新世纪以来，尽管我国各级各类医院都继续深化改革、推动创新、加快发展，但一些医院在绩效管理方面却出现了一系列的问题，尽管医院绩效管理机制在不断完善和创新，然而却存在着科学化不够的问题，在一定程度上制约了我国医院的健康发展。在我国继续大力推进医疗体制改革以及事业单位改革的新形势下，我国各级各类医院必须对当前绩效管理工作存在的突出问题有更加深刻的认识，采取更加积极有效的措施，继续推动医院绩效管理工作改革、创新与发展，为我国各级各类医院健康发展创造更为有利的条件。 　　1 医院开展绩效管理工作的重要性分析 　　一是医院绩效管理有利于提高员工开展工作的积极性。医院通过实施绩效管理，将员工的工作业绩与工资福利挂勾，这样能够使广大员工为了获取更多的工资福利而加倍努力工作，特别是能够充分发挥自身的主观能动性，不断创造新的业绩，特别通过有效的绩效管理工作，能够极大的调动员工开展工作的积极性、主动性和创造性，使员工在工作过程中能够全身心的投入，并不断取得新的成效，这是医院绩效管理最为重要的作用。 　　二是医院绩效管理有利于提升员工的综合素质。医院通过建立科学的绩效管理体系，能够将“人力资本”、“人本管理”等理念融入到人力资源管理体系当中，充分发挥绩效管理的激励作用和凝聚作用，使医院广大员工按照绩效指标更加积极主动、独立负责、创造性的开展工作，使员工得到更多的锻炼，进而培养出一大批优秀人才。 　　三是医院绩效管理能够提升员工的危机意识和团队精神。医院通过健全和完善的绩效管理制度，特别是通过制定良好的绩效指标和评价标准，能够使广大员工树立危机意识，因为他们知道，只有完善绩效指标才能使自身的价值得到体现，只有加强团队合作，才能更好的完善工作任务，因而从这个意义上来讲，医院绩效管理对于提升员工的危机意识和团队精神具有重要作用。 　　四是医院绩效管理能够进一步健全和完善医院管理体系。绩效管理是医院内部管理的重要组成部分，而且也是最为关键的内容，只要加强绩效管理工作，才能在医院内部形成竞争的环境，进而推动医院管理水平的不断提升，特别是医院通过不断改革和创新绩效管理体制和管理模式，能够使医院朝着现代企业制度的方向发展，使医院内部管理更加符合形势发展需要，同时也有利于提升医院的整体竞争力。 　　2 我国医院绩效管理工作存在的突出问题 　　随着我国医疗体制改革的不断深化，我国各级各类医院都高度重视绩效管理工作，绝大多数医院都建立了绩效管理制度，并随着实践的不断发展，对绩效管理制度进行了不断的丰富和完善。但在看到我国医疗绩效管理取得成效的同时，也面临着一系列不容忽视的问题，在一定程度上制约了我国医院绩效管理的科学、全面、深入开展。具体说，主要有以下三个方面的问题： 　　一是个别医院绩效内容不够完善。绩效管理内容确定的科学与否，对于医院开展绩效管理工作至关重要，只有明确的绩效管理内容，才能使医院绩效管理更加科学、规范、有序，但目前我国个别医院在确定绩效管理内容过程中还存在不完善的地方，因而导致员工工作效率不高。比如个别医院没有正确处理好定性内容与定量内容的关系，因而绩效管理内容缺乏科学性，有的过于重视定量内容而忽视定性内容，有的过于重视定性内容而忽视定量内容，因而导致医院很多员工为了完成绩效而完成绩效，对正常工作造成了一定的影响，工作效率必然下降。 　　二是个别医院绩效考核不够统一。绩效管理标准对于医院开展绩效管理工作具有重要的基础性和导向性作用，健全和完善的医院绩效管理标准，对于推动绩效管理工作的深入开展，特别是拥有良好的群众基础至关重要。尽管目前我国医院在开展纯净管理过程中，都会制约比较明确的标准，但目前由于个别医院绩效管理标准存在“一刀切”，因而导致一些员工工作劲头不足，比如某医院“一把手”的奖励性绩效工资为3万元、领导班子副职奖励性绩效工资为2.5万元、中层干部绩效工资为1.8万元、普通职工绩效工资为1.2万元，这就直接导致“大锅饭”问题的存在，必然对医院员工的工作劲头造成重要的影响。 　　三是个别医院绩效指标缺乏特色。目前我国一些医院在开展绩效管理过程中，对绩效指标的确定具有一定的