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同理心在手术室围手术期护理中应用 　　摘 要：“同理心”是护士必须具备的一种照顾患者的沟通能力。将“同理心”运用至手术室围手术期护理，能显著提高患者对手术的依从性，促进患者的康复，有效促进护患沟通，构建和谐的护患关系，提高手术室护理质量。 　　关键词： 同理心；围手术期护理；护患关系 　　Empathy used in Perioperative Nrusing in Operation Room 　　 PAN Chang-ling,YANG Bi-hong（The Central Hospital of LiShui,LiShui Zhejiang 323000,china） 　　Abstract：Empathy is a kind of communicating ability which nurses must have.If we can put “empathy”into use in Perioperative Nursing in Operation Room, it’s obvions that patient compiance can bi inproved.It can efficiently promote the communication between nurses and patients.Besides,it’s good to build a harmonious nurse-patient relationship and improve the quality of nursing in Operation Room. 　　Key words：Empathy；Perioperative Nursing；nurse-patient relationship 　　随着医学模式的发展，患者的心理感受日益受到关注,理解患者的感受更是护理工作的重要组成部分。目前，护理界学者认为同理心可促进治疗性护患关系的建立，同理心是所有护患关系的精髓【1】。在手术室这个特殊的环境里,护士的同理心以及良好的同理能力对促进患者的健康、促进护患关系的建立与发展起着举足轻重的作用。我们通过实践证明，在围手术期护理中手术室护士运用“同理心”这一沟通技能，对手术患者进行疏导、抚慰，能增进患者对手术的信心，增进护患之间的理解与信任，融洽护患关系，从而提高手术室护理质量。 　　1、同理心在护理领域的发展 　　 “同理心”是一个心理学概念，译自英文“empathy”,也译作“神入”、“共情”、“共感”等【2】。“同理心”至今尚未有公认的定义。1957年人本主义心理学家Carl.Rogers提出的同理概念是：“准确察觉他人的内在世界，如同感觉自己的世界一样，但从不失去‘如同’这一条件【3】。美国护理辞典将同理心定义得更具体:能有洞察力地察觉个案的感觉和情绪，及情绪背后的意义，并将所感受到的与个案分享。护理学者Gagan(1983)对同理心的定义为，能感受他人的感觉，并将感受到的与对方沟通的能力【4】。20世纪80年代后，同理心被引入医学界，广泛应用于临床及护理。同理心是护患关系的必备特质，由于护理人员的同理心具有提高患者满意度，减少医疗纠纷等作用，故越来越受到护理学界的高度重视。近几年，国内有王松韬【4】、黄正接【5】、程海燕【6】等对同理心在外科医疗、护理等领域的应用及培训进行了研究，孙宇佳【7】、杨翠芳【8】等对同理心在手术室工作中的应用进行了研究。他们普遍认为同理心是人际沟通的重要技巧,是护士必须具备的一种照顾患者的沟通能力。同理心饱含着温情与关爱,是一个医务人员人格成熟和社会化的标志。拥有良好的同理心,也就拥有了感受病人、理解病人行为的能力[9]。 　　2、手术室护患关系的特点 　　无论何种手术，对患者都是一种侵入性治疗。外科患者是一群特殊的群体。手术患者围手术期普遍存在紧张、恐惧、焦虑等情绪改变。有术前对麻醉、手术危险性与未知性、对疼痛、死亡的恐惧，术中对手术环境、仪器、手术器械声音的恐惧，术后恢复期对疼痛、各种导管的刺激的恐惧与焦虑等等。手术室护士有必要感受患者的内心、帮助患者调整身心状态、减轻心理压力、以最佳的身心状态配合好手术。为此，我们在手术患者围手术期护理中，充分运用“同理心”一沟通技能，为患者提供最佳的护理。 　　3、同理心在手术室围手术期护理中的运用 　　3.1、术前访视患者“同理心”是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。手术室护士访视患者，倾听患者的诉说，设身处地体验并感知患者的情绪，并针对不同文化程度的患者，进行个性化的交流。向患者作自我介绍，告知：“您好，我是手术室护士，是您明天手术的巡回护士，在手术