医院后勤档案管理体会.docVIP

医院后勤档案管理体会 　　摘 要：随着医疗改革的不断深入，医院后勤档案管理在医院整体发展中，所发挥的作用不断凸显，为医院的综合管理与发展规划，提供有效参考依据。对此，本文阐述了当前医院后勤档案管理中存在的问题，结合自身体会，提出了加强医院后勤档案管理的几点建议。 　　关键词：医院；后勤档案管理；体会 　　在医院内，后勤档案管理工作内容较多，涉及到医院日常运行中的各个方面，包括基础设施建设档案管理、仪器设备管理、医院清洁等各项事宜。同时，后勤档案管理还需对医院的部分外包业务进行归档管理，工作任务量较大。在医疗改革发展的新形势下，后勤档案管理已成为医院工作有效开展的重要保证。 　　1 新时期医院后勤档案管理现状 　　1.1 后勤档案管理人员的整体水平不高 　　在医院的后勤档案管理工作中，部分管理人员并没有接受过较为系统、专业的教育，还有一部分人员只学习过基本的专业知识，而未作出深入研究。因此，从整体上看，医院的后勤档案管理人员整体水平不高。同时，后勤档案管理队伍的人员流动较为频繁，后勤档案管理职责不明确，档案管理工作不及时，致使档案管理工作极易出现纰漏。 　　1.2 职员价值取向出现偏差 　　在后勤档案管理工作中，部分职员习惯了长期按部就班的工作状态，对于医院所制定的一些改革措施，存在抵触心理，未将其真正贯彻于日常工作中去。同时，个别职员对工作中所涉及的一些较脏或较累的工作，往往敷衍了事，认为其工作缺乏价值，工作态度较为消极。 　　1.3 后勤档案管理体系不健全 　　在当前医院的后勤档案管理工作中，仍存在管理体系不健全的问题。在归档管理上，未制定有效的规章制定与统一的归档标准。在实际工作中，一些院方代表往往以自身经验为主导，未通关相关程序与标准来进行资料的整理与保存，归档工作缺乏规范，导致后期在进行资料查找时，困难重重。 　　2 人才队伍建设是提高医院后勤管理工作效率的前提 　　新时期，要做好医院的后勤档案管理，首要条件是建立一支稳定且整体水平较高的人才队伍。通过上文分析可看出，在医院后勤档案管理中，大多数人员存在专业管理知识匮乏的问题，而这也是阻碍后勤档案管理改革深化的最主要因素。因此，本文提出以下两点建议： 　　2.1 提高专业技术水平 　　随着社会的发展以及医疗改革的深入，为了更好地适应新形势发展要求，推动医院的整体发展，作为医院后勤档案管理的主要负责人员，必须加强对相关知识的学习，提高自身管理能力，并掌握必备的后勤档案管理技能。同时，还需加强普通档案管理人员的专业技能，可结合实际需求，定期组织后勤档案管理人员进行档案管理知识与技能的培训，确保始终拥有一支职业水平较高的后勤档案管理人才队伍，为医院后勤管理工作的有效运转提供可靠保证。 　　2.2 加强后勤档案管理人员的技能培训 　　随着社会现代化的发展，科技水平的提升，越来越多的新技术能被有效应用于医院的后勤档案管理中。在这个过程中，后勤档案管理工作的服务对象与服务环境都发生了较大转变。因此，后勤管理人员必须主动转变管理观念，紧跟时代步伐，积极学习新理念与新技术。而作为医院后勤档案管理的主要负责人员，必须积极鼓励与引导职员进行新知识的学习，通过技术培训与绩效考核等形式，最大限度提升全体后勤管理人员的技能水平，带动医院的高效运行。 　　3 加强思想政治教育是做好医院后勤档案管理的关键 　　医院的后勤档案管理涉及内容较多，要确保其管理工作的有条不絮，必须加强对后勤档案管理人员思想政治教育，端正档案管理人员的工作思想与态度。 　　3.1 加强思想教育，建立以人为本的服务理念 　　医院的主要职责是救护病人，为社会提供医疗服务，医院的所有部门与员工都应以患者为主要服务对象，珍惜与爱护生命，构建以人为本的服务理念。而作为医院的后勤档案管理部门，也应加强对相关管理人员的思想教育，确保档案管理人员在工作中，始终将患者作为服务的主要对象，形成科学的服务观念、效益观念以及法纪观念，结合后勤档案管理工作的特征，满足患者的实际需求，帮助医院解决临床医疗中可能发生的各类状况，构建医患之间的和谐关系，为医院塑造良好的公众服务形象。 　　3.2 加强医院文化建设 　　医院和谐文化的构建是实施思想政治教育的重要途径之一，通过和谐的医院工作氛围，陶冶后勤档案管理人员的情怀，在无形中调动员工的工作热情，让员工在工作中发挥出最大功效。首先，医院内部的相关管理部门需要重视对医院基础文化的建设，尽可能为广大员工提供和谐、舒适的工作氛围与环境，增强全体职工对医院的认同感与归属感。同时，还应加强医院内部的基础文化设施建设，如建立图书阅览室、休闲室等场所，为员工提供学习、休息的场所，让员工能真切感受到医院的人文关怀，进而更好地投入到工作中去，提高工作效率，促进医院的发展。其次，