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双S立体文化模型在图书馆组织文化及管理沟通层面应用 　　摘 要 论文运用双S立体文化模型及理论作为组织文化的测评工具。根据模型中社交性和团结性维度的高低组合划分出组织文化的四种基本类型，逐一进行特点及正负面效果分析。结合图书馆实际，在对图书馆进行组织文化评估的基础上，总结归纳出应对低团结性和低社交性倾向组织文化的图书馆管理沟通策略，并从个人、部门和组织三个层面进行了策略及方案梳理。 　　关键词 组织文化 双S立体文化模型 管理沟通 　　分类号 G251.2 　　DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.03.013 　　Application of Double S Cube in Aspect of Organizational Culture and Management Communication of Library 　　Wu Meng， Pang Enxu， Liu Jie 　　Abstract This paper uses Double S Cube and related theory as the assessment tools of organizational culture， divides the organizational culture into four types according to the dimension of sociability and solidarity， analyzes their advantages and disadvantages. Combined with the practice of the library， it analyzes the strategies of the management communication based on the low-sociability and the low-solidarity， which are from three aspects including person， department and organization. 　　Keywords Organizational culture. Double S Cube. Management communication. 　　0 引言 　　当今的管理研究，正经历着从科学管理向文化管理的过渡与转变，理论研究和实践从总体上趋于软化。文化管理以文化为基础，着重强调了人的能动作用，从而增加了追求高效高利润的科学管理制度体系的柔性，弥补了其缺陷与不足，顺应了知识经济时代的社会发展趋势。文化管理作为一种管理方式，组织文化的构建成为其基本的建设核心。国外关于组织文化的定义有160多种[1]，理论与实践研究也日渐成熟。由于管理理论的同质性影响，近年来关于图书馆的组织文化研究也经历着从兴起到不断精进的过程。总体上讲，组织文化是指全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称[2]。良好的组织文化的建立是组织获得持续发展的动力和源泉。但是由于组织成员个体多方面差异的存在，组织文化在构建过程中面临着多种形式的矛盾冲突与对抗，这都为整体文化的和谐建构造成了一定的障碍。图书馆若要将拥有不同知识文化、社会经历及家庭情感等因素背景的馆员汇聚到一起，并营造出能令他们共同接受的价值观，遵守工作准则并形成优良的工作作风和团队意识，则需要在对本馆的组织文化进行识别及定位的基础上制定有针对性的管理沟通策略。从关系上说，组织文化既是沟通的目标与结果，又是沟通的环境与背景。管理沟通是创造与提升图书馆组织文化的重要手段和关键保证，两者相生相依。 　　1 基于双S立体文化模型的组织文化类型 　　在组织文化研究中，对其定位显得尤为重要。为此笔者引入了英国学者和咨询顾问Rob. Goffee和Gareth.Jones所建立的双S立体文化模型（Double S Cube）（见图1），作为认识和研究图书馆组织文化的工具和方法。 　　如图1所示，双S立体文化模型以社交性（sociability）和团结性（solidarity）两个基本维度为基础构成要素，并根据两个维度指标从低到高程度划分出四种基本的组织文化类型。即网络型、利欲型、离散型和共享型。每种类型又都有各自的正面和负面两种效果形态，因此形成了四分化立体的模型结构[3]。 　　图1 双S立体文化模型理论下的四种组织文化 　　1.1 两个维度：社交性与团结性 　　社交性是反映组织内成员和睦与融洽程度的指标。它体现了一种人与人之间较为单纯、感性的因素。成员之间相处融洽程度的高低，反映了组织社交性程度的水平。相比社交性，团结性则更多