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国外公共图书馆0～3岁婴幼儿服务策略 　　[摘 要]借鉴国外公共图书馆0～3岁婴幼儿服务的相关理念与实践案例，明确了公共图书馆在婴幼儿服务中扮演的角色，论述了公共图书馆在明确婴幼儿服务对象、营造婴幼儿阅读环境、提供婴幼儿阅读资源、举办婴幼儿阅读活动方面的基本策略。 　　[关键词]公共图书馆；婴幼儿；阅读服务 　　1 引 言 　　近年来，国内出版、教育、公共图书馆系统及民间阅读推广机构开始逐步重视婴幼儿阅读服务。除了政府以及民间大力倡导推动，婴幼儿父母注意到阅读对孩子发展与成长的重要性之外，国内主要公共图书馆都将儿童阅读服务的起点年龄定为0岁，开始关注婴幼儿及其父母（或照顾者）利用图书馆以及阅读的需求，并为满足其需求进而规划并提供相关的服务。与此同时，针对0～3岁的婴幼儿服务的相关理论与实践研究成为公共图书馆阅读服务的热点和重点问题。本文通过研究国外公共图书馆婴幼儿服务的理论与实践经验，为国内公共图书馆婴幼儿服务的规划和发展提供借鉴和指导。 　　2 公共图书馆婴幼儿阅读服务的内涵 　　越来越多的研究表明，0～3岁的婴幼儿时期对于养成终身阅读习惯及素养至关重要。早期阅读有助于儿童早期素养能力的培养与发展，让孩子尽早接触书籍，拥有快乐温馨的早期阅读经验，并有助于培养其阅读的习惯，这些观念在图书馆日益受到重视，逐渐成为公共图书馆阅读推广的重点。 　　公共图书馆婴幼儿阅读服务，即以婴幼儿及其家长为服务对象，为其提供的空间与馆藏、服务及活动。公共图书馆在儿童阅读与素养发展中扮演着重要的角色。国际图联在1994年《公共图书馆宣言》中明确指出：从小培养和加强儿童的阅读习惯为公共图书馆的核心任务[1]。而在其2007年发布的《婴幼儿图书馆服务指南》明确指出公共图书馆提供婴幼儿服务有14项目标。具体包括：1）促进每位婴幼儿的父母（及其照顾者）能为孩子提供玩具、图书、多媒体资源与所需环境。2）创造一个富含图书的环境，以鼓励爱书、爱阅读。3）尽早提供多媒体与科技应用环境，取得多元之支援。4）根据各种不同社会文化环境，提供所需资料。5）促进婴幼儿语言能力的发展。6）发展语言技能和双语技能，并特别关注不同族群使用的母语。7）让父母与其他成人了解阅读和大声朗读对语言发展和阅读技巧的重要性。8）介入和训练父母（及婴幼儿的照顾者）有关大声朗读、利用图书和其他资源的技巧，提升幼儿的发展和早期阅读能力。9）介入和训练父母（及婴幼儿的照顾者）透过公共图书馆取得适龄的素材与资源。10）透过故事，让孩子和父母（及婴幼儿的照顾者）了解自己的家庭与文化。11）养成利用图书馆的习惯，培养终身素养。12）为正在与即将照料和教育婴幼儿者提供推广与联系的渠道。13）为孩子和他们的照顾者，提供一个聚集、分享和社交的空间。14）为孩子和他们的家庭，提供温暖而开放的安全空间[2]。 　　综上所述，可以看出公共图书馆应该在婴幼儿服务方面扮演阅读资源的提供者及阅读教育的实施者的双重角色。作为阅读资源的提供者，公共图书馆应致力于提供适宜的阅读空间、丰富适龄的馆藏图书与阅读活动，让婴幼儿在专属的阅读环境里，体验并感受阅读的乐趣，开启阅读的新经验。作为阅读教育的实施者，公共图书馆应引导、支持、协助婴幼儿及家长、照顾者的学习和使用图书馆资源，培养良好阅读习惯，发展阅读技能。 　　3 公共图书馆婴幼儿服务的策略 　　3.1 明确婴幼儿服务对象 　　国际图联出版的《婴幼儿图书馆服务指南》明确指出，婴幼儿泛指刚出生至3 岁的婴儿及学步儿。在服务对象方面，除针对3 岁以下婴幼儿成长与发展需求，提供适龄阅读的图书、举办讲故事活动之外，还应兼顾涵盖相关对象的服务、活动形态，例如：父母亲和其他的家庭成员、法定监护人、照顾者（如保姆、日托人员）、教育人员、健康照顾专业人员，以及其他为儿童、图书或媒体工作的成人[2]。不同服务项目则可提供婴幼儿阅读指导服务、举办婴幼儿父母讲座、为婴幼儿及其父母建立成长网络等。 　　3.2 营造婴幼儿阅读环境 　　为婴幼儿营造合适的阅读环境是公共图书馆规划婴幼儿读者服务的重要工作。公共图书馆作为阅读氛围与空间的营造者，针对婴幼儿群体，阅读空间不仅要符合婴幼儿生理发育特点，保证安全和舒适。同时，各种空间主题、内部布置要能够极大激发婴幼儿心理、感官及相应的阅读兴趣，成为实施婴幼儿阅读推广的最佳阵地和平台。 　　美国许多公共图书馆为促进儿童之早期素养，根据幼儿发展需求应用于图书馆环境的改造上，并发展出幼儿素养学习中心，例如西布卢姆菲尔乡镇公共图书馆（West Bloomfield Township Public Library）、金郡图书馆系统（King County Library System）、菲尼克斯公共图书馆（Phoenix Public Librar