河海大学04-09年真题答案.docVIP

PAGE PAGE 27 河海大学2004年《管理学》研究生入学考试试题参考答案 名词解释。 答：所谓资本主义企业，就是以最大限度利润为目的，以合理地组织生产和劳动为手段的企业。 答：所谓专制式人治管理，就是指企业中存在一个权利高于一切、大于一切，不受任何限制可以为所欲为的最高领导者，这个领导者按个人意志及情感对整个社会或组织实施管理。 答：所谓文化激荡，是指不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称。 答：指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般管理价值观等方面的重大变革。 答：所谓管理，就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 答：所谓管理科学学派，是指主张努力将科学应用于管理之中的学派，在该学派中，数学和其他科学工具被充分地用作帮助解决重要的问题——把有限的资源最优地分配、运用来实现既定的目标。 答：所谓公司文化，它可被分为两个层面，在较深而不易察觉的层面，文化代表着基本价值观念，它们是企业成员所共有的、改革难度较大、代表企业最稳定的核心部分；在较浅而较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式或经营风格，改革起来虽很难，但与基本价值观念相比稍为容易些。 答：所谓学习型组织，是指一个能不断创新和进步的组织。在这个组织中，人们能不断突破自己能力的上限，创造出真心向往的结果，培养全新、前瞻和开阔的思维方式，以获得较高的经济效益与社会效益的管理方法。 答：所谓宗族，是由男系血缘关系的各个家庭在宗法观念的规范下组成的社会群体。 10、答：所谓内仁外礼，是指通过出自人们内心“仁”的道德修养和来自外部社会“礼”的强制来规范、协调人们的行为，以达成社会的有序、稳定和统一。 阅读理解。 1、答：文例的观点可以总结如下： 首先，提倡用道德来管理企业，将价值观的培养融入到管理之中去，形成追求德行的管理。 其次，道德能塑造员工的价值追求和自觉理念，而这是管理最深层次的追求。 再次，道德管理是在塑造人性，而管理理论是建立在人性假设的基础之上的，所以，只有把握住员工的人性，才谈得上管理。 举例说明这个观点： 某公司的企业文化中有关于优秀职员的描述：忠于公司、忠于企业、终于人格。这里的企业文化管理其实就是一种道德管理，它强调员工的忠诚，将优秀员工的人格价值观定位于忠诚。在企业文化的熏陶下，员工自觉塑造自己忠诚的道德准则，因为只有如此才是优秀员工，才有机会升迁。在“忠诚”的人性假设之下，公司管理就能放心把公司发展计划和员工分享，而不担心个别员工将自己的计划泄露给竞争对手。 这就是道德管理。 2、答：在中国企业中要提倡德治，首先要解决的问题是： 首先，形成道德的标准。优秀员工的标准是什么，有怎样的道德规范，这是企业首先要考虑的事，并将这种标准写入企业文化中，广泛传播，让员工了解优秀的职员应该是怎样的，公司提倡的是怎样的员工品德。 其次，领导要以身作则。领导不仅要管理日常事务，还应该是员工的道德学习榜样，让员工明白，只有忠于这种道德，才能不断得到公司信任和重用。假如领导自己不忠于这种道德，所谓上梁不正下梁歪，谈道德管理只能是虚话。 最后，道德管理不是如出勤制度般的硬性管理，它是关于人性的深层次管理，只能通过长期的熏陶和培养。它最终会成为企业的基本价值观念，这才是管理是否具有延续性和是否成功的关键。 三、综述题。 1、答：“科学管理”的实质是企业工人和管理人员双方在思想上的一次完全的革命。这场思想革命有以下四层含义： 工人与雇主必须建立共同富裕的思想。 变斗争为合作，把注意力转向增加盈余。 工人与雇主亲密合作，提高劳动生产率。 用科学的态度对待企业中的一切工作。 该理论是建立在“经济人”的人性假设之上的。即认为人是理性的、是具有利己本性的，人们从事经济活动无不以追求自己最大的经济利益为动机，人们在追求自己利益的同时，不仅会达到自身的最高目标，而且还有利于促进公共利益。在最理想的情况下，经济人的理性是以最小投入去寻求最大产出。 泰罗的“科学管理理论”使人们开始以科学的态度对待管理知识。对转型时代的中国具有深远意义。特别是在沿海的制造业上，运用工时研究来提高工作效率，形成工作标准程序，达到流水性生产。差别计件工资制能有效激励员工的工作热情，提高工作产量，清除消极怠工现象。任务管理制能明确分配任务，使每个工人都知道自己做什么，什么时候应该完成。以上这些科学管理制度对当今中国企业管理具有指导作用。 2、答：儒家治国模式的含义： 德治教化——发扬美好光明的德行，并用以教育感化人们，使之亦能去其旧染之污，以达至善至美。 修身治国——修养个人道德，提高个人道德品性，以求齐家、治国、平天下。 当今提倡的“以德而治”与古代“德治”的不同： 首先，内涵不同。当今的“以德而治”中的“德”