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图书馆发挥舆情监测分析功能现状及对策 　　 [摘 要]“十二五”时期，是我国深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。处于经济转轨、社会转型时期的中国，各级政府决策的科学性，显得十分重要。进入资讯时代，舆情对政府决策的影响进一步显现，这种影响表现为舆情成为政府了解民意、听取民声的重要渠道，但也可能因为舆情影响而扭曲决策，或因对舆情应对失当而损害政府公信力。因此，对舆情的及时掌握、科学分析和妥善处置，考验着各级政府及其领导干部的执政能力。本文着重研究图书馆在舆情监测分析中的服务现状，进一步就发挥其作用提出对策、措施。 　　[关键词]图书馆；媒体舆情；舆情分析 　　ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０４．００６ 　　〔中图分类号〕Ｇ２５０ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０４－００２３－０３ 　　The Supervision and Analysis of Media Public Opinion：Study 　　on the Present Library Services and the CountermeasureWang Yuee Chen Jie Wang Fang Lu Zhenbo 　　（Library，Zhejiang University of Technology，Hangzhou 310014，China） 　　 　　〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕“Shi Er Wu”is an energetic period for our country to deepen the reform and opening and the pace of economic development means changing.So the most important thing is whether the decision-making of governments at all levels is scientific.In the information age,the public opinion affects the decision-making of governments further.To master the media public opinion can help local governments understand the social conditions and public opinion.But the inappropriate countermeasures to public opinion can damage the government??s credibility.So it is very important to gathering and analysis the public opinion for the governments.This article analyzed the current library services on providing the public opinion information product for the governments and the countermeasures were suggested further. 　　〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library;media public opinion;the analysis of public opinion 　　 　　美国前总统卡特曾指出：精确而有用的情报，对国家和个人来说，如同氧气对于我们的健康和幸福那样必要……它帮助人们决策世界上日益复杂的各种问题。这段话把信息对于决策的作用描述得十分形象。舆情，是指由个人及各种社会群体所构成的公众，对各种公共事务（包括社会热点问题、社会冲突、社会活动等等）所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。所谓媒体舆情信息，就是通过媒体（报纸杂志、广播、电视、网络等）这一载体，以报道新闻时事、事件为形式，所表达出来的舆情动态信息。我国随着民主法制建设的深入推进和咨询业的发达，各级政府越来越重视舆情应对工作。我们说，作为重要的信息服务机构，图书情报机构已建立起流畅的信息服务机制，且在信息资源获取、信息服务、人才储备、 为政府信息服务的经验等方面均有一定优势。对舆情的监测分析工作是一项复杂的系统工程 ，必须整合各方面的资源优势，共同做好此项工作，政府在发挥主导、主角作用的前提下， 应更充分地发挥有关社会机构的作用，图书馆具有做好此项工作的很大潜力。 　　１ 图书馆开展舆情监测、分析工作现状 　　全国各级政府都在积极探索和建立舆情监测分析机制，沿海较